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Resumen de contenidos para Dell Vostro 3405
- Página 1 Vostro 3405 Manual de servicio Modelo reglamentario: P132G Tipo reglamentario: P132G002 August 2020 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
- Página 3 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus...
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Página 4: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Manipulación del interior de la computadora........................ 7 Precauciones de seguridad.............................9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Vista seccionada......................11 Capítulo 3: Desmontaje y reensamblaje....................14 tarjeta Secure Digital................................14 Extracción de la tarjeta Secure Digital......................... - Página 5 Diagnósticos de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA).............70 Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist......................70 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................71 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................72 Capítulo 5: Obtención de ayuda...................... 73 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................73 Tabla de contenido...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo
La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. -
Página 7: Manipulación Del Interior De La Computadora
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Componentes De Un Juego De Servicio En Terreno De Esd
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 9: Elevación Del Equipo
Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. - Página 10 4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 5. Encienda el equipo. Manipulación del equipo...
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Página 11: Capítulo 2: Vista Seccionada
Vista seccionada... - Página 12 Vista seccionada Vista seccionada...
- Página 13 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
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Página 14: Capítulo 3: Desmontaje Y Reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje Temas: • tarjeta Secure Digital • Cubierta de la base • Batería • Unidad de estado sólido • Tarjeta inalámbrica • Placa de E/S • Batería de tipo botón • Unidad de disco duro • Módulos de memoria •... -
Página 15: Instalación De La Tarjeta Secure Digital
Sobre esta tarea Pasos 1. Empuje la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. 2. Deslice la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. Instalación de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 16: Cubierta De La Base
Sobre esta tarea Pasos Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. - Página 17 Sobre esta tarea NOTA: Antes de quitar la cubierta de la base, asegúrese de que no haya ninguna tarjeta SD instalada en la ranura de tarjeta SD en la computadora. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 18 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 19: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los siete tornillos (M2.5x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos. 3. Mediante un instrumento plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina inferior izquierda y continúe por los laterales para abrirla. - Página 20 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 21: Batería
Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos en la cubierta de la base. 4. -
Página 22: Extracción De La Batería
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. - Página 23 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Al instalar la batería en el sistema, inserte la lengüeta de la esquina inferior izquierda de la batería en el gancho de la parte inferior del reposamanos.
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Página 24: Unidad De Estado Sólido
Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. -
Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido M.2 2230. NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. -
Página 26: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte la batería. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada. -
Página 27: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido M.2 2280. NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. -
Página 28: Tarjeta Inalámbrica
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 29: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 30: Placa De E/S
Siguientes pasos 1. Vuelva a conectar la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa de E/S Extracción de la placa de I/O Requisitos previos 1. -
Página 31: Instalación De La Placa De I/O
3. Abra el pestillo y desconecte el cable del lector de huellas digitales de la placa de I/O, si corresponde. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de la placa de I/O. 5. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. -
Página 32: Batería De Tipo Botón
Siguientes pasos 1. Instale la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Vuelva a conectar la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. -
Página 33: Unidad De Disco Duro
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la batería de tipo botón en el soporte de la batería, en la placa de I/O, con el signo más hacia arriba. 2. -
Página 34: Instalación Del Disco Duro
Pasos 1. Desconecte el cable de disco duro de la tarjeta madre. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran el ensamblaje del disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamblaje de disco duro y su cable para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 35 Pasos 1. Coloque y deslice el disco duro en su soporte. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad. 3. Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 4.
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Página 36: Módulos De Memoria
Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte la batería. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 37: Altavoces
Pasos 1. Alinee la ranura del módulo de memoria con la muesca en la ranura del módulo, en la tarjeta madre. 2. Deslice el módulo de memoria en la ranura de la tarjeta madre. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 4. -
Página 38: Instalación De Los Altavoces
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 39: Disipador De Calor
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 40: Instalación Del Disipador De Calor
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. En orden secuencial inverso (4>3>2>1), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada. -
Página 41: Ventilador
Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (1>2>3>4), ajuste los cuatro tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada. Siguientes pasos 1. -
Página 42: Instalación Del Ventilador
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 3. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 43: Botón De Encendido
Pasos 1. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 44: Instalación Del Botón De Encendido
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa del lector de huellas digitales, si corresponde. 3. -
Página 45: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que aseguran el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 46 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 47: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 2. Quite el cable de pantalla de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Abra la pantalla y coloque la computadora con la tapa abierta en el borde de una elevación estable, con la pantalla colgando hacia abajo. 4. -
Página 48: Embellecedor De La Pantalla
Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 49 Sobre esta tarea Pasos 1. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje de la pantalla. 2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla. 3.
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Página 50: Instalación Del Bisel De La Pantalla
instrumento lo dañará. Instalación del bisel de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 51: Panel De La Pantalla
Sobre esta tarea Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. - Página 52 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 53: Instalación Del Panel De Pantalla
Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5x2.5) que aseguran el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Levante y gire el panel de pantalla hacia adelante. NOTA: Asegúrese de tener una superficie limpia y lisa para colocar el panel de pantalla, a fin de evitar daños. 3. - Página 54 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 55 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla y cierre el pestillo. 3. Adhiera la cinta que asegura el pestillo del conector del cable de pantalla al panel de pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 56: Cámara
4. Levante y gire el panel de pantalla y, a continuación, coloque el panel de pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 5. Alinee los orificios para tornillos en el panel de pantalla con los orificios para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. 6. -
Página 57: Instalación Del Módulo De La Cámara
Pasos 1. Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara. 2. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca para extraer el módulo de la cámara del ensamblaje de la pantalla. 3. Extraiga la cámara del ensamblaje de la pantalla. Instalación del módulo de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 58: Panel Táctil
Pasos 1. Adhiera el módulo de la cámara en su ranura, en el ensamblaje de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara a su módulo. Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el panel de pantalla 3. -
Página 59: Instalación Del Panel Táctil
Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil del panel. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4. - Página 60 7. Coloque el soporte del panel táctil en el panel. NOTA: Cuando instale el soporte del panel táctil en Vostro 3405, inserte sus esquinas superiores debajo de las dos lengüetas del reposamanos. 8. Alinee los orificios para tornillos del soporte del panel táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
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Página 61: Tarjeta Madre
Siguientes pasos 1. Instale la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. - Página 62 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 63: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha. 2. Doble la bisagra derecha hacia arriba. 3. Desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable del altavoz b. FFC del teclado c. Cable del puerto del adaptador de alimentación d. - Página 64 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 65 Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo único (M2x4) que asegura la tarjeta madre al reposamanos. 3. Conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. Cable del altavoz b. FFC del teclado c.
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Página 66: Puerto Del Adaptador De Alimentación
11. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 67: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 68: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta 3. Quite la cubierta de la base. -
Página 69: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 70: Capítulo 4: Solución De Problemas
Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda. -
Página 71: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema
Sobre esta tarea Esta sección contiene información sobre las pantallas avanzada y básica de SupportAssist. SupportAssist abre la pantalla básica al inicio. Puede cambiar a la pantalla avanzada mediante el icono en la parte inferior izquierda de la pantalla. En la pantalla avanzada, se muestran los dispositivos detectados en formato de celdas. Se pueden incluir o excluir pruebas específicas solo en el modo avanzado. -
Página 72: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado. ● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado. ● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado. Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. -
Página 73: Capítulo 5: Obtención De Ayuda
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...