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6.
La grabación de alarma no funciona.
a. Por favor, inicie sesión en la página de administración y vaya a las Configuraciones
de Cámara-Configuraciones de Alarma. Asegúrese de que la grabación de alarma
esté habilitada para la cámara.
b. Si NVR esté instalado tras un enrutador mientras que la cámara no lo está, la
grabación de alarma no funcionará.
c. Si la grabación de alarma está habilitada, asegúrese de haber configurado el
número de días durante los cuales las grabaciones de alarma serán guardadas en
las Configuraciones de Cámara-Configuraciones Avanzadas. Si no es así, las
grabaciones podrían ser sobrescritas.
7.
El espacio de almacenamiento estimado para la grabación que se muestra en
la página de Configuraciones de Grabación es diferente del valor real.
Este valor estimado sirve sólo como referencia. El espacio de disco real puede variar
dependiendo de los contenidos de las imágenes, el entorno de red y el rendimiento de
las cámaras.
8.
El mapa electrónico no puede mostrarse correctamente.
Por favor, compruebe el formato del archivo. NVR sólo es compatible con mapas
electrónicos en formato JPEG.
9.
No puedo localizar mi NVR en el Buscador (Finder).
a. Compruebe si el NVR está encendido.
b. Conecte el PC local y el NVR a la misma subred.
c. Instale la última versión de Finder desde www.qnapsecurity.com.
d. Ejecute Finder de nuevo para buscar el NVR. Asegúrese de que todo el software de
cortafuegos del equipo se haya deshabilitado o agregue el Finder a la lista de
programas permitidos del cortafuegos.
e. Si no se encuentra el NVR, haga clic en "Refresh" (Actualizar) en el Finder y vuelva
a intentar.
f.
Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte técnico.
10. Los cambios en las configuraciones del sistema no tienen efecto.
Tras cambiar las configuraciones en la página de administración, haga clic en el botón
Aplicar para aplicar los cambios.
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