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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
Algo parece no funcionar
correctamente
No logro conectarme a mi
dispositivo
La aplicación no se actualiza
cuando se ejecuta en segundo
plano
La señal luminosa no responde
PREGUNTAS COMUNES
¿Cómo funciona el indicador de riesgo de moho?
El sensor de moho emplea un algoritmo basado en los datos obtenidos de los sensores de temperatura y
humedad para medir la velocidad a la que el moho puede llegar a crecer en las circunstancias específicas en
las que se encuentra tu hogar. Utilizamos los criterios recomendados para el control de la humedad en edificios
incluidos en el estándar ASHRAE (una sociedad global que promueve el bienestar humano a través de la
tecnología sostenible en los edificios).
¿Qué es el período de calibración de 7 días?
Cuando emparejes tu Wave Mini por primera vez, verás una alerta que muestra que los sensores se
están calibrando. Si bien los sensores de temperatura y humedad comienzan a funcionar en cuestión de
minutos, el sensor de COVs necesita estar calibrándose durante unos días para ajustarse adecuadamente al
nuevo entorno.
RESOLUCIÓN
Asegúrate de que el dispositivo cuenta con la última actualización
disponible. En el menú del dispositivo, haz clic en Actualizar
dispositivo.
Asegúrate de que el detector esté dentro de un rango de entre 2 y 5
metros (5-15 pies).
Asegúrate de que la señal Bluetooth está activada en tu teléfono móvil.
Abre los ajustes del teléfono y verifica que la aplicación Airthings Wave
se esté ejecutando en segundo plano. Por lo general, encontrarás esta
opción en la sección de administración de aplicaciones de los ajustes
del teléfono móvil.
Asegúrate de entrar en el rango de Bluetooth de vez en cuando.
En primer lugar, sincroniza tus datos y, a continuación, reemplaza las
pilas. Recomendamos el uso de pilas alcalinas AA (LR6).
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