Dell UltraSharp U2419HC Guia Del Usuario página 54

Problema
No hay carga
cuando se
utiliza la
conexión USB
Tipo-C con
el equipo de
sobremesa,
portátil, etc.
Carga
intermitente
cuando se
utiliza la
conexión USB
Tipo-C con
el equipo de
sobremesa,
portátil, etc.
No hay imagen
cuando se
utiliza la
conexión DP
con su PC
No se muestra
la imagen
cuando se
utiliza MST a
través de USB-C
54 | Solucionar problemas
El problema Soluciones posibles
No hay carga • Compruebe si el dispositivo admite uno de los
• Compruebe si el dispositivo necesitaba más de
• Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
Carga • Compruebe si el consumo máximo de energía
intermitente
• Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
Pantalla en • Compruebe a qué estándar DP pertenece (DP1.1a
negro
• Algunas tarjetas gráficas DP1.1a no admiten
Pantalla en • Entrada USB-C: vaya al menú OSD; en
negro o el
segundo DUT
no está en
modo Principal
perfiles de carga de 5 V, 9 V, 15 V o 20 V.
65 W de potencia de carga.
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
dañado.
del dispositivo es superior a 65 W.
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
dañado.
o DP1.4) su tarjeta gráfica. Descargue e instale el
controlador de la tarjeta gráfica más reciente.
monitores DP1.4. Vaya al menú en pantalla,
bajo la selección Fuente de Entrada, mantenga
pulsada la tecla
8 segundos para cambiar la configuración del
monitor de DP 1.4 a DP 1.1a.
Información de pantalla, compruebe si la
Velocidad de enlace es HBR2 o HBR3; si la
Velocidad de enlace es HBR2, le recomendamos
que utilice un cable USB-C a DP para activar la
función MST.
de selección DP durante