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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7-8
Problemas operativos
La tabla 7.3 muestra los problemas operativos más frecuentes y su
solución. Si no puede resolver algún problema, póngase en contacto con
su proveedor.
Tabla 7.3 Problemas operativos y soluciones
Problema
La impresora no se
enciende.
La impresora se
enciende, pero no
imprime.
El alimentador de
hojas sueltas no
funciona.
El indicador FRONT
DIR parpadea.
Solución
Asegúrese de que la marca "I" del interruptor
de la impresora esté hacia abajo.
Asegúrese de que el cable de alimentación
está enchufado en ambos extremos y que el
enchufe de alimentación funciona
correctamente.
Apague la impresora, espere 30 segundos y
enciéndala otra vez. Si sigue sin encenderse,
póngase en contacto con su proveedor.
Asegúrese de que está on-line.
Compruebe que el cable de interfaz esté
debidamente conectado a la impresora y al
ordenador.
Si se enciende el indicador PAPER OUT,
cargue papel.
Ejecute el autotest (consulte el Capítulo 5). Si
se realiza normalmente, el problema se deberá
a la interfaz, al ordenador, a valores de
impresora incorrectos o a valores de software
incorrectos.
Asegúrese de que el modo de emulación
seleccionado en el software es el mismo que
en
la impresora. Consulte el apartado Selección de
un modo de emulación en el Capítulo 2.
Si utiliza una interfaz serie RS 232C,
compruebe que los valores de configuración
del software o el ordenador son idénticos a los
de la impresora. Consulte el apartado
Modificación de las opciones de hardware en
Capítulo 5.
Compruebe si el alimentador está debidamente
instalado en la impresora.
Asegúrese de que el cable está bien
enchufado.
Extraiga una hoja de papel impresa del soporte
de papel.
el
Manual del usuario
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