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9.
Servicios de postventa
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Póngase en contacto con su distribuidor local o con la tienda de cámaras donde
compró el aparato para obtener una garantía y un servicio.
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Incluso dentro del periodo de garantía, puede que los servicios de reparación
ofrecidos sean de pago. Compruebe las condiciones de la garantía
proporcionadas por su distribuidor o vendedor local.
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La garantía no será válida a menos que cuente con una copia de la prueba de
compra donde figure la fecha de la compra y el nombre del vendedor. Asegúrese
de guardar dicha información (factura de compra o recibo) en un lugar seguro.
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Guardamos las piezas de repuesto para reparaciones durante aproximadamente
siete años después de haber finalizado su producción. Por lo tanto, puede que
no se puedan realizar reparaciones después de que haya pasado ese periodo.
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Cuando solicite reparaciones, proporciónenos tantos detalles como pueda
sobre el fallo o las ubicaciones específicas del fallo que haya podido identificar.
En ciertos casos, algunos productos que nos han sido devueltos para realizar
reparaciones no funcionan mal, y empiezan a funcionar de forma normal cuando
sustituimos las pilas. Antes de solicitar una reparación, confirme que las pilas
están colocadas en la polaridad correcta, tienen carga suficiente y son del tipo
adecuado.
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9. Servicios de postventa
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