Alcatel OT-802A Guia Del Usuario página 43

Mi teléfono móvil no está conectado a una red
• Intente ver si su teléfono móvil capta alguna red en otra ubicación
• Verifique la cobertura de la red con su operador
• Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador
• Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s) (véase página 74)
• Inténtelo nuevamente más tarde si es que la red está sobrecargada
Error de la tarjeta SIM
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente (véase página 14)
• Verifique con su operador que su tarjeta SIM sea compatible 3V ya que las antiguas
tarjetas SIM de 5V no pueden ser utilizadas
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado
Imposible realizar una llamada
• Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla
• Para las llamadas internacionales, verifique los códigos país/zona
• Compruebe que su teléfono está conectado a una red, y que la red no esté
sobrecargada o no disponible
• Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.)
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes (véase página 41)
Imposible recibir una llamada
• Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado a una red (y que la
red no esté sobrecargada o no disponible)
• Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.)
• Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes (véase página 41)
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas
El nombre de mi interlocutor no aparece cuando recibo una llamada
• Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador
• Su interlocutor no transmite su número
La calidad audio de las llamadas no es óptima
• Puede ajustar el volumen durante una llamada mediante la tecla de navegación de
dedo óptico
• Controle el icono de recepción radio
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
• Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador
• Compruebe que esta función no requiere un accesorio Alcatel
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No puedo marcar ningún número de mi agenda
• Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro
• Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero
No puedo añadir un contacto en mi directorio
• Compruebe que su tarjeta SIM no está llena, suprima fichas o guarde fichas en las
agendas del teléfono (profesional, personal)
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe que el número del buzón de voz de su operador está guardado en
"Mis números"
• Vuelva a intentar luego si la red está ocupada
No puedo enviar ni recibir MMS
• Verifique la memoria disponible en su teléfono, quizás está saturada
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y verifique los
parámetros MMS (véase página 31)
• Verifique con su operador el número del centro de SMS o de perfiles MMS
• Vuelva a intentarlo más tarde, el centro de SMS podría estar saturado
El icono aparece en la pantalla inicial
• Ha guardado demasiados mensajes cortos en la memoria de su tarjeta SIM: suprima
algunos o archívelos en la memoria del teléfono
Aparece el mensaje "Ningún servicio"
• Se encuentra fuera de la zona de cobertura de la red
Ya he introducido 3 códigos PIN incorrectos
• Contacte con su operador para obtener el código PUK de desbloqueo
No puedo conectar mi teléfono con mi ordenador
• Primero instale el paquete de programas PC Alcatel
• Seleccione "Instalación de la conexión" para instalar la conexión
• Verifique que su ordenador cumple con las especificaciones requeridas para
instalar el paquete de programas PC de Alcatel
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