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Anexo A: Información de servicio
Si cree que su producto Mackie tiene un problema,
por favor compruebe los siguientes consejos para la
resolución de problemas, y haga todo lo posible para
confirmar el problema. Visite la sección de Soporte de
nuestro sitio web (www.mackie.com/support) en la que
usted encontrará mucha información útil como FAQs
(preguntas comunes), documentación, y foros de usua-
rio. Posiblemente encontrará la respuesta al problema
sin necesidad de tener que enviar su producto a Mackie.
Descripción del problema
Sin potencia
• Nuestra pregunta favorita: ¿está enchufado?
Asegúrese que la salida de corriente alterna esté
operando (compruébela con un tester o lámpara).
• Nuestra siguiente pregunta favorita: El
conmutador de potencia ¿está en posición ON?.
• Asegúrese que el cable de alimentación esté
bien asentado en la toma IEC y que además esté
completamente conectado en la salida de AC.
• ¿Está iluminado en verde el LED de potencia
del frontal? Si no, compruebe que la salida de
corriente esté operando. De ser así, refiérase a
"Sin sonido" más abajo.
• El fusible puede estar fundido. Esta no es una
parte accesible por el usuario. Si cree que está
fundido refiérase a la sección "Reparación" en la
página siguiente.
Sin sonido
• ¿El volumen de la fuente de entrada está bajado?
Verifique que todos los controles de volumen
del sistema estén debidamente ajustados. Observe
el medidor para asegurarse que el mezclador está
recibiendo señal.
• ¿La fuente de señal está operando? Asegúrese
de que los cables estén en buen estado y
firmemente conectados en ambos extremos.
Asegúrese que el volumen de salida (ganancia)
del mezclador esté suficientemente alto como
para alimentar al altavoz.
• Asegúrese que el mezclador no tenga un mute
o bucle de efectos activado. SI encuentra algo
como esto asegúrese que el volumen / ganancia
esté activado antes de desactivar el conmutador
correspondiente.
• ¿Se ha apagado? Deje al menos 6 pulgadas de
espacio de espacio libre detrás de cada DLM.
Pobre rendimiento de graves
• Compruebe la polaridad de las conexiones entre el
mezclador y los subwoofers. Podría tener las
conexiones positiva y negativa invertidas
en un extremo del cable, provocando que uno de
los subwoofers esté fuera de fase respecto al otro.
• Un rendimiento pobre de graves puede ser el
resultado de una mala alimentación. Vea la
sección titulada Potencia AC para más detalles.
Sonido de baja calidad
• ¿Suena fuerte y distorsionado? Reduzca el nivel de
señal en el mezclador. Verifique que todos los
controles estén bien ajustados.
• ¿El conector de entrada está completamente
enchufado al jack? ¡Asegúrese de ello!.
Ruido
• Asegúrese que todas las conexiones a los
subwoofers activos son correctas y que suenan.
• Compruebe que los cables de señal no estén cerca
de los cables de CA, transformadores u otros
dispositivos que generen EMI.
• ¿Hay un regulador de intensidad de luz u otro
dispositivo SCR en el mismo circuito de corriente
que DLM12S? Use un filtro de línea CA o conecte
el monitor en un circuito de corriente alterna
diferente.
Zumbidos
• Pruebe desconectando el cable del jack de
entrada. Si el ruido desaparece podría ser un
"bucle de tierra" en vez de un problema del
DLM12S. Pruebe alguna de estas ideas:
• Use conexiones balanceadas en todo el sistema
para protegerse de los ruidos.
• Siempre que sea posible conecte todos los equipos
de audio en tomas que compartan una toma de
tierra. La distancia entre los enchufes y la toma de
tierra debería ser lo más corta posible.
Manual del Usuario
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