POSIBLES PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Problemas con las llamadas entrantes:
• No se recibe la notificación de las llamadas entrantes:
- El timbre está desactivado: actívelo.
• La línea está continuamente ocupada:
- Compruebe si está usando la línea un segundo teléfono o
un segundo terminal registrado en la base.
- Conecte otro teléfono a su conexión telefónica y utilícelo para
comprobar si el fallo se debe a su conexión o a su compañía de
telefonía.
Problemas durante la llamada:
• Pitidos durante una llamada de intercomunicación:
- Se le está llamando desde el exterior durante una llamada de
intercomunicación: termine esta llamada, espere a que el
teléfono suene normalmente y responda la llamada.
• Ruido y otras distorsiones:
- Se está alejando de la base: acérquese.
- Hay otros aparatos eléctricos cerca que interfieren con las
ondas de radio de su teléfono DECT: vaya a otro lugar.
Problemas con la identificación de llamadas:
• No recibe el nombre o la información de identificación de llamadas en
la pantalla de su terminal:
- Compruebe si su compañía de telefonía envía estas señales
(algunas compañías requieren la suscripción previa a este
servicio).
• Recibe los números en la pantalla del teléfono, pero no el nombre:
- La compañía de telefonía no envía los nombres: consulte este
aspecto a la compañía de telefonía.
- El nombre no se ha guardado en la memoria del terminal:
guárdelo.
- El nombre se ha guardado en la memoria, pero el número de
teléfono asociado se ha guardado sin el prefijo: guarde el número
incluyendo el prefijo.
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