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El archivo MP3 tiene que respetar las normas layer 3 de MPEG1, MPEG2 o MPEG 2.5. En caso
contrario se ha de recodiDcar mediante software.
2.
Mi Energy Phone no se enciende, ¿qué puedo hacer?
Asegúrate de que la batería está suDcientemente cargada al intentar encender el dispositivo. Si
aún dejándolo cargando durante al menos 30 minutos el sistema sigue sin encender, es posible
que haya un problema con el sistema operativo instalado. Por favor, lee el apartado de este
manual "Actualización".
3.
¿Por qué no se reproducen algunos archivos WMA?
Asegúrate que no estás codiDcando los WMA con DRM.
4.
¿Por qué no puedo ver mis Dcheros de vídeo, imagen o texto cuando utilizo el reproductor de
música?
Generalmente las aplicaciones sólo muestran los Dcheros compatibles, que puedan ser
reproducidos por el programa. Por tanto, mientras navegas por las carpetas desde una aplicación
en concreto sólo podrás visualizar los archivos del tipo asociado a ese programa (canciones con
el reproductor de música, películas con el reproductor de vídeo, etc...). Para ver todos los
archivos en memoria a la vez, inicia la aplicación Archivos desde el menú de aplicaciones.
5.
¿Cuáles son los formatos de vídeo compatibles con mi Energy Phone?
Tu Energy Phone puede reproducir múltiples formatos de video sin recodiDcar, como por ejemplo
MP4, 3GP, MOV entre otros.
6.
¿Por qué no consigo visualizar mis archivos de imágenes .jpg?
Muchas cámaras fotográDcas digitales y programas de edición de imágenes añaden datos
ocultos a los Dcheros .jpg. Esto puede hacer que tu Energy Phone no cargue las imágenes.
Prueba a eliminarlos y a volver a grabar las imagenes con otro nombre.
7.
A veces la pantalla se queda en negro y el dispositivo no responde.
Siempre es mejor reiniciar el dispositivo a través de las opciones disponibles en el sistema pero
si eso no es posible, reinícielo pulsando el botón de encendido durante 10 segundos.
8.
La capacidad de memoria del Energy Phone Max 2+ es de 16GB, pero la memoria disponible es
inferior ¿Por qué?
El sistema operativo Android™ y las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo necesitan
aproximadamente 6GB de memoria interna para funcionar. Por ese motivo la memoria disponible
para guardar datos adicionales es inferior a 16GB.
9.
¿Qué debo hacer para que me deje instalar una aplicación fuera de Play Store™?
En primer lugar asegúrate que el Dchero tiene la extensión de instalación Android™ (.APK), en
segundo lugar Android™ te pedirá que actives la instalación de aplicaciones desde "Orígenes
desconocidos", esta opción está desactivada por seguridad. Para autorizar la instalación de
aplicaciones sólo tienes que seguir las instrucciones que aparecerán en pantalla la primera vez
que intentas instalar una aplicación: Ajustes / Seguridad / Orígenes desconocidos (activar). Esta
acción puede comprometer la seguridad del terminal, siendo recomendable el instalar
aplicaciones que provengan de fuentes Dables.
10.
¿Cuál es la autonomía del dispositivo?
Depende en gran medida de las condiciones de uso, como el nivel de brillo de la pantalla, el uso
de auriculares o del altavoz, si el Wi-Fi está activado o desactivado y el uso de las redes GSM y
4G/3G. Aproximadamente la autonomía del Energy Phone Max 2+ es de hasta 177 horas en
standby y 17 horas de conversación.
11.
¿Cuales son las frecuencias operativas de mi dispositivo para 4G y 3G?
Tu Energy Phone Max 2+ está preparado para trabajar correctamente en modo 4G en las bandas
FDD-LTE 800/900/1800/2100/2600 MHz y en modo 3G en las bandas WCDMA 900/2100 MHz.
P P r r e e c c a a u u c c i i o o n n e e s s d d e e u u s s o o y y S S A A R R
P Prre ec ca au uc ciio on ne es s d de e u us so o
En ciertos lugares o situaciones, como aviones, hospitales, estaciones de servicio y algunos otros
lugares está prohibido el uso del teléfono.
Para reducir la cantidad de radiación recibida usa un kit manos libres, el modo altavoz o un auricular
bluetooth, no hagas llamadas en lugares donde la señal es débil como en el coche, en el tren o el
metro. Mantén el teléfono alejado de las áreas sensibles como el vientre de las mujeres
embarazadas, especialmente durante una llamada. Si tienes un implante electrónico (marcapasos,
bombas de insulina, neuroestimuladores, etc...) coloca el teléfono a un mínimo de 15 cm del cuerpo y
en el lado opuesto al implante cuando realices la llamada.
La toma de corriente debe estar instalada cerca del equipo y debe ser fácilmente accesible.
IIn nf fo orrm ma ac ciió ón n d de e e ex xp po os siic ciió ón n ((S SA AR R) )
https://www.energysistem.com/es/guide/42689
07/11/16 16:38
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