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Solución de problemas
Si tiene problemas con el teléfono móvil, intente realizar estos procedimientos de solución de problemas antes
de ponerse en contacto con un profesional del servicio de atención al cliente.
Cuando usa el teléfono, pueden aparecer los
siguientes mensajes:
Intente lo siguiente para resolver el
Mensaje
problema:
Inserte la
Compruebe que la tarjeta SIM esté
tarjeta
instalada correctamente.
Cuando la función Phone lock
Phone
está activada, debe introducir la
lock
contraseña que definió para el teléfono.
a
Intente lo siguiente para resolver el
Mensaje
problema:
Cuando use el teléfono por primera
vez o cuando la función de solicitud
Introducir
de PIN esté activada, debe introducir
PIN
el PIN suministrado con la tarjeta SIM.
Puede desactivar esta función
mediante el menú Bloqueo de PIN.
La tarjeta SIM está bloqueada. Por lo
general, esto sucede si se introdujo el
Introducir
PIN incorrecto varias veces. Escriba
PUK
el PUK suministrado por el proveedor
de servicios.
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