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Problemas y soluciones
Parece que mi MOVEBAND MB12 no carga
Utilice el cable USB aprobado por TCL. Si la MOVEBAND sigue sin cargarse,
pruebe con un cable USB diferente y conéctelo al puerto USB de un ordenador.
También puede intentar conectar el cargador a una fuente de alimentación
diferente.
No puedo configurar mi MOVEBAND MB12 para que funcione con mi teléfono
• Asegúrese de que la MOVEBAND esté cargada.
• Asegúrese de que la versión de software de su dispositivo Android es Android
4.3 o posterior o que su dispositivo iOS es iOS 8.0 o posterior, y que es
compatible con la versión 4.2 de Bluetooth.
• Asegúrese de que ha instalado la última versión de la aplicación MOVEBAND
en su teléfono y, a continuación, vincule y conecte la banda con su teléfono.
• Asegúrese de que la MOVEBAND esté a una distancia máxima de 10 metros
del teléfono.
• Asegúrese de que la función Bluetooth del teléfono está activada.
• Apague y vuelva a encender la función Bluetooth en el teléfono y espere un
minuto.
• Vuelva a configurar la MOVEBAND para que funcione con el teléfono.
• Si sigue sin haber conexión, restablezca o desvincule la banda e intente volver
a conectarse.
Los datos de la MOVEBAND MB12 parecen incorrectos
• Asegúrese de usar la MOVEBAND en su muñeca dominante cuando se
estén recopilando datos y asegúrese de dormir al menos una noche con la
MOVEBAND puesta antes de intentar obtener una medición.
• Asegúrese de tener una conexión a Internet activa para asegurar la
sincronización de datos entre la MOVEBAND y la aplicación del teléfono.
Cómo reiniciar la MOVEBAND MB12
• En la aplicación, vaya a la pestaña Moveband y toque Moveband > Reiniciar
Moveband.
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