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NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES, excepto en caso de
defecto de fabricación. Si al recibir tu pedido detectas
desperfectos en
el embalaje, por favor, antes de abrirlo toma fotografías
para que, en caso de desperfecto en el producto, podamos
atender tu reclamación.
NO TIRES EL PACKAGING ORIGINAL hasta comprobar que
el producto está en perfectas condiciones.
Tienes 5 días desde la recepción del producto para recla-
mar la devolución por producto defectuoso.
Para que podamos atender tu reclamación de devolución
deberás seguir los siguientes pasos:
• Ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al
Cliente en export@rs-barcelona.com
• Remitirnos vía mail (export@rs-barcelona.com)
fotografías de las partes con desperfectos (en el caso
de que también detectes desperfectos en el embalaje
también será necesario que nos remitas las fotografías
correspondientes).
• Una vez la reclamación/devolución sea aceptada por
RS Barcelona, nos pondremos en contacto contigo para
proceder a la recogida/reposición del producto.
• El producto no debe estar usado.
• El producto debe devolverse en el mismo estado en el
que se te envió y en su embalaje original. Si el embalaje
original no está disponible, debes reemplazarlo por uno
de similar tamaño y capacidad que proteja el producto en
su totalidad.
NO se aceptan devoluciones de productos fabricados con
madera natural.
Al tratarse de un material natural, la madera puede variar
de color o incluso agrietarse a causa de la humedad y los
cambios bruscos de temperatura.
Para preservar el buen estado de la madera, sigue las
intrucciones de mantenimiento del fabricante.
Transcurridos 5 días desde la recepción del producto NO
se aceptarán reclamaciones por producto defectuoso o
piezas extraviadas.
ACCESORIES (NOT INCLUDED) |
ACCESORIOS (NO INCLUÍDOS)
• Extra balls set
• Extra teams
• Cover protection
• Set de bolas extra
• Equipo extra
• Funda de protección
rs-barcelona.com
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