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ver una lista con los servicios de valor añadido que ofrece el mismo. Si el operador no
ofrece estos servicios, esta opción estará desactivada.
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Solución de problemas
Si detecta un comportamiento inusual del teléfono, consulte la siguiente tabla.
Problemas
frecuentes
Cobertura
Uso del teléfono en zonas con
pobre
cobertura pobre, como cerca de
edificios altos o en sótanos donde
las ondas de radio no pueden ser
trasmitidas.
de saturación de la red, como
horas
comunicación.
Debido a la distancia a la estación
base de su operador.
Eco o ruidos
Debido a un repetidor de
deficiente en una zona
Algunas regiones tienen líneas de
baja calidad
El tiempo de
Relacionado con la falta de red.
espera de la
batería se ha
acortado
Es necesario cambiar las baterías
Cuando no se recibe una señal, el
teléfono transmite datos buscando
una estación base, utilizando gran
cantidad de energía en el proceso
y acortando el tiempo de espera.
El teléfono no
La batería está agotada.
se enciende
Error
de
la
La tarjeta SIM está dañada.
SIM
La tarjeta SIM no está colocada
correctamente.
El conector de la SIM está sucio.
El teléfono no Tarjeta SIM caducada.
Causa
Uso del teléfono en momentos
punta,
dificultando
Solución
Trate
de
áreas.
Trate
de
momentos.
la
Solicite un mapa de servicio de
su operador de red.
red
Cuelgue la llamada y vuelva a
llamar. Si cambia el repetidor,
la comunicación puede ser
mayor.
Apague
temporalmente
teléfono mientras esté en una
zona de mala cobertura.
Remplace las baterías
Desplácese a una zona de
mejor
cobertura
temporalmente
hasta que se encuentre en una
zona con mejor cobertura.
Compruebe el estado de la
batería o recárguela.
Contacte con su proveedor de
servicio.
Confirme que la tarjeta SIM
está correctamente colocada
en su ranura.
Limpie el conector metálico de
la SIM con un paño limpio.
Contacte con su proveedor de
servicio.
evite
dichas
evitar
dichos
el
o
apague
su
teléfono
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