Lenovo ThinkCentre E73z Guia Del Usuario
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Guía del usuario de
ThinkCentre E73z
Tipos de máquina: 10BD y 10BL

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Manuales relacionados para Lenovo ThinkCentre E73z

Resumen de contenidos para Lenovo ThinkCentre E73z

  • Página 1 Guía del usuario de ThinkCentre E73z Tipos de máquina: 10BD y 10BL...
  • Página 2 “Información importante de seguridad” en la página v y Apéndice A “Avisos” en la página 85. Quinta edición (Septiembre 2015) © Copyright Lenovo 2013, 2015. AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA”...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Especificaciones ....Características de seguridad ..Programas de Lenovo ... . . Conexión de un candado de cable tipo Kensington .
  • Página 4 Power-On Password ..Lenovo Solution Center ... Contraseña de administrador ..Capítulo 11. Obtención de Hard Disk Password.
  • Página 5 Índice ....Apéndice D. Restricción de la directiva de sustancias peligrosas (RoHS) ....95 © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 6 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 7: Información Importante De Seguridad

    Si ya no dispone de una copia de la Guía de seguridad, garantía y configuración, puede obtener ® una versión en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support. También puede descargar la Guía de seguridad, garantía y configuración y esta Guía del usuario en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.

  • Página 8: Prevención De La Electricidad Estática

    No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos muestren indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de cualquier tipo. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 9: Alargadores Y Dispositivos Relacionados

    El sistema, el adaptador de alimentación y muchos accesorios generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto prolongado con el cuerpo puede provocar molestias o posibles quemaduras en la piel. © Copyright Lenovo 2013, 2015...

  • Página 10: Entorno Operativo

    No coma ni fume encima del teclado. Podrían caer partículas en el teclado que pueden provocar daños. viii Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 11: Declaración De Conformidad Para Rayos Láser

    PRECAUCIÓN: Es posible que algunas piezas del producto sean de cristal. Este cristal podría romperse si el producto se cae sobre una superficie dura o si recibe un impacto fuerte. Si el cristal se rompe, © Copyright Lenovo 2013, 2015...

  • Página 12: Aviso De Prevención De Peligro De Volcamiento

    • Mantenga alejados del sistema controles remotos, juguetes y otros elementos que pueden atraer a los niños. • Mantenga el sistema, los cables y los accesorios fuera del alcance de los niños. • Supervise a los niños en espacios donde no se hayan seguido estos consejos de seguridad. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 13: Capítulo 1. Visión General Del Producto

    Capítulo 1. Visión general del producto En este capítulo se proporciona información acerca de las características del sistema, las especificaciones, los programas de software proporcionados por Lenovo y las ubicaciones de los conectores. Características Este apartado presenta las características del sistema. La información abarca una variedad de modelos.
  • Página 14 área local. • Wake on Ring Wake on Ring, también conocido como Wake on Modem, es una especificación que permite a los sistemas y dispositivos soportados reanudarse desde la modalidad de suspensión o hibernación. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...
  • Página 15 Programas de software preinstalados El sistema incluye software preinstalados que le ayudarán a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Para obtener más información, consulte “Programas de Lenovo” en la página 4. Sistema operativo preinstalado El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos: •...

  • Página 16: Especificaciones

    Frecuencia de entrada: 50/60 Hz Programas de Lenovo El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Según el sistema operativo de Windows preinstalado, los programas pueden variar. Cómo acceder a un programa en el sistema Nota: Para Windows 7, algunos de los programas de Lenovo pueden estar listos para su instalación, de...

  • Página 17: Introducción A Los Programas Lenovo

    Esta sección proporciona información sobre los principales programas de Lenovo disponibles para su sistema operativo. Nota: Según el modelo del sistema, es posible que los siguientes programas de Lenovo no estén disponibles. • Solo para Windows 7: – Create Recovery Media El programa Create Recovery Media le permite restaurar solo los contenidos de la unidad C o la unidad completa a los valores predeterminados de fábrica.
  • Página 18 Windows. • Solo para Windows 10: – Lenovo ID El programa Lenovo ID le permite crear su propio Lenovo ID y obtener acceso a todos los programas y portales Web Lenovo con un solo registro. – Lenovo Settings El programa Lenovo Settings es el lugar donde podrá...
  • Página 19 – Acceder a la Guía del usuario, compruebe el estado de la garantía y vea accesorios personalizados para su sistema. – Leer tutoriales, explorar foros de Lenovo y mantenerse al día en los foros de Lenovo y mantenerse actualizado con artículos y blogs de fuentes confiables.

  • Página 20: Ubicaciones

    Indicador de cámara integrada Cámara integrada Indicador de encendido Altavoz interno Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos) Conector USB 3.0 (conector USB 2) Conector de auriculares Conector del micrófono Conector USB 3.0 (conector USB 1) Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 21: Ubicación De Los Conectores En La Parte Posterior Del Sistema

    Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema En la Figura 2 “Ubicaciones de los conectores traseros” en la página 9 se muestra la ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un código de colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en el sistema.

  • Página 22: Ajuste Del Pedestal De Marco

    Nota: El pedestal de marco sólo está disponible en algunos modelos. PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el ángulo tenga como mínimo 10° con respecto a la posición vertical; en caso contrario, el sistema quedará inestable y podría caerse. Figura 3. Ajuste del pedestal de marco Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 23: Ajuste Del Soporte Del Monitor

    Ajuste del soporte del monitor Es posible que el sistema venga con un soporte para el monitor que se puede usar para ajustar el equipo a una posición cómoda. La siguiente ilustración muestra que puede ajustar la posición del sistema en un ángulo entre 5° hacia el frente y 45°...

  • Página 24: Etiqueta De Tipo Y Modelo De Máquina

    Etiqueta de tipo y modelo de máquina La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.

  • Página 25: Capítulo 2. Utilización Del Sistema

    USB de recuperación. Si el sistema no se proporciona alguno de estos, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo para solicitar un conjunto de discos de recuperación o una llave USB de recuperación. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de Lenovo Support, visite la página http://www.lenovo.com/support/phone.

  • Página 26: Navegación En Windows 8.1

    1. Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla. 2. Toque el espacio de trabajo deseado. • Método 2 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 27: Navegación En Windows 8.1

    1. Deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla para ir hasta el siguiente espacio de trabajo disponible. 2. Repita el paso 1 hasta que vaya al espacio de trabajo deseado. – Para ir a un espacio de trabajo al que accedió más recientemente (aplicación, configuración de PC o escritorio) realice una de las siguientes acciones: –...

  • Página 28: Acceso Al Panel De Control En El Sistema Operativo Windows 8 O Windows 8

    • Desde el escritorio 1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. 2. Pulse Configuración. 3. Pulse Panel de control. • En la pantalla Inicio Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 29: Utilización De Las Teclas De Método Abreviado De Windows

    – Para Windows 8: 1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. 2. Pulse Buscar. 3. En la pantalla de aplicaciones, desplácese hacia la derecha y pulse Panel de control en la sección Sistema Windows.

  • Página 30: Ajustar El Volumen Del Sistema

    • No sitúe el sistema el sistema en una ubicación en la que la unidad se halle expuesta a lo siguiente: – Altas temperaturas – Humedad alta – Polvo excesivo – Vibración o golpes repentinos excesivos Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 31: Manejo Y Almacenamiento De Soportes De Cd Y Dvd

    – Una superficie inclinada – Luz del sol directa • No inserte ningún objeto que no sea un CD o un DVD en la unidad. • Antes de trasladar el sistema, extraiga el CD o el DVD de la unidad. Manejo y almacenamiento de soportes de CD y DVD Los soportes de CD y DVD son duraderos y fiables, pero requieren algunos cuidados y manejo especial.

  • Página 32: Utilización De La Característica De Solo Un Toque O La De Múltiples Toques

    Windows 7 Home Basic Pulsación única Windows 7 Home Premium Función de pulsación única o múltiple Windows 7 Professional Función de pulsación única o múltiple Windows 7 Ultimate Función de pulsación única o múltiple Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 33: Capítulo 3. Usted Y El Sistema

    51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y póngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo. Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el teléfono o el ratón. © Copyright Lenovo 2013, 2015...

  • Página 34: Brillo E Iluminación

    Información sobre accesibilidad Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. En esta sección se proporciona información sobre soluciones para dichos usuarios con las cuales sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:...
  • Página 35 Accesos directos con el teclado Función Tecla del logo de Windows + U Abrir el Centro de accesibilidad Tecla Mayús derecha por ocho segundos Encender o apagar las teclas filtro Encender o apagar las teclas especiales Mayús cinco veces Bloq núm por cinco segundos Encender o apagar las teclas de alternancia Encender o apagar las teclas de mouse Alt izquierda + Mayús izquierda + Bloq núm...
  • Página 36 • Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla. En la pestaña Pantalla, haga clic en Configuración avanzada de pantalla. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en la pantalla. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 37: Registro Del Sistema

    Registro del sistema Al registrar su sistema con Lenovo, escriba la información necesaria en una base de datos de Lenovo. La información permite a Lenovo ponerse en contacto con usted cuando hay recuperación u otro problema grave y proporcionar un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda.

  • Página 38: Traslado Del Sistema A Otro País O Región

    Para registrar su sistema en Lenovo, asegúrese de que su sistema esté conectado a Internet. Después, vaya a http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones en pantalla. Traslado del sistema a otro país o región Al trasladar el sistema a otro país o región, debe considerar los estándares eléctricos locales.

  • Página 39: Capítulo 4. Seguridad

    Para obtener más información, consulte “Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque” en la página 50. • Arranque sin teclado ni ratón El sistema puede iniciar sesión en el sistema operativo sin tener teclado ni ratón conectado. © Copyright Lenovo 2013, 2015...

  • Página 40: Conexión De Un Candado De Cable Tipo Kensington

    El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. Éste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar dicho candado de cable directamente a Lenovo buscando Kensington en: http://www.lenovo.com/support...

  • Página 41: Utilización De La Autenticación De Huellas Dactilares

    Configuración ➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para utilizar el lector de huellas dactilares, consulte la documentación que se entrega junto con el teclado de huella dactilar o aquella ubicada en el sitio Web de Lenovo Support en http://www.lenovo.com/support/keyboards. Uso y descripción de cortafuegos Un cortafuegos puede ser un hardware, software o una combinación de ellos, dependiendo del nivel de...
  • Página 42 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 43: Capítulo 5. Instalación O Sustitución De Hardware

    Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” en la página v. Notas: • Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. • Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes de esta sección junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.

  • Página 44: Sustitución Del Teclado O Ratón

    2. Extraiga el nuevo teclado inalámbrico del paquete. 3. Instale el teclado abriendo la tapa del compartimiento de la batería e instalando dos baterías AAA según los indicadores de polaridad. Figura 8. Instalación de las baterías del teclado Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 45: Sustitución Del Ratón Inalámbrico

    4. Extraiga la mochila USB del compartimiento del teclado o del compartimento del ratón inalámbrico y conéctela a un conector USB disponible en el sistema. Consulte “Sustitución del ratón inalámbrico” en la página 33. 5. Cierre la cubierta del compartimento. El teclado está listo para su uso. Sustitución del ratón inalámbrico Para sustituir el ratón inalámbrico, siga estos pasos: 1.
  • Página 46 7. Cierre la tapa del compartimento y deslícela hacia delante hasta que oiga un clic y se coloque en su sitio. Figura 13. Cómo cerrar la tapa del compartimiento de la batería 8. Presione el botón de encendido de la parte inferior del ratón inalámbrico y luego está listo para su uso. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 47: Obtención De Controladores De Dispositivo

    Obtención de controladores de dispositivo Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no estén previamente instalados en http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalación se proporcionan en archivos léame, junto con los archivos de controladores de dispositivo. Capítulo 5...
  • Página 48 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 49: Capítulo 6. Información De Recuperación

    Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente: a. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Enhanced Backup and Restore.

  • Página 50: Creación De Soportes De Recuperación

    USB externos. Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla. Utilización de soportes de recuperación En este apartado se proporcionan las instrucciones para usar recovery media.

  • Página 51: Realización De Una Operación De Copia De Seguridad

    Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.

  • Página 52: Creación Y Uso De Un Soporte De Rescate

    Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.

  • Página 53: Uso De Un Soporte De Recuperación

    Reinstalación de las aplicaciones preinstaladas En esta sección se proporcionan instrucciones acerca de cómo reinstalar las aplicaciones preinstaladas. Para volver a instalar las aplicaciones seleccionadas preinstaladas en el sistema Lenovo(R), haga lo siguiente: 1. Encienda el sistema. 2. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.

  • Página 54: Reinstalación De Programas De Software

    • Para reinstalar la mayoría de los programas disponibles comercialmente en el sistema, consulte el sistema de ayuda de Microsoft Windows para obtener más información. • Para volver a instalar los programas de aplicación seleccionados preinstalados por Lenovo, realice las siguientes acciones: 1.

  • Página 55: Reinstalación De Los Controladores De Dispositivos

    5. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados para la instalación. Efectúe una doble pulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación. Reinstalación de los controladores de dispositivos Para reinstalar un controlador de dispositivo para una opción instalada, consulte la documentación que acompaña a dicha opción.

  • Página 56: Reestablecimiento De Los Valores Predeterminados De Fábrica Del Sistema

    Pulse Configuración ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación. 2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opciones avanzadas. 3. Reinicie el sistema con las instrucciones en pantalla. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 57: Recuperación Del Sistema Operativo Si Windows 8 O Windows 8.1 No Se Inicia

    Recuperación del sistema operativo si Windows 8 o Windows 8.1 no se inicia El entorno de recuperación de Windows en el sistema puede operar independientemente del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1. Esto le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 no se inicie.
  • Página 58 Nota: Para crear un soporte de recuperación, consulte “Procedimientos adecuados de mantenimiento” en la página 57. • Utilice el programa de recuperación de llave USB proporcionado por Lenovo para restaurar la unidad de almacenamiento completa a los valores predeterminados de fábrica.

  • Página 59: Capítulo 7. Utilización Del Programa Setup Utility

    Puede usar el teclado o el ratón para navegar a través de las opciones de menú del BIOS. Las teclas que se utilizan para realizar distintas tareas se muestran en la parte inferior de cada pantalla. © Copyright Lenovo 2013, 2015...

  • Página 60: Utilización De Contraseñas De Bios

    • Si olvida la Hard Disk Password, no se puede restablecer la contraseña ni recuperar los datos de la unidad de disco duro. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 61: Establecimiento, Cambio Y Supresión De Una Contraseña

    Establecimiento, cambio y supresión de una contraseña Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 47. 2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Security. 3.

  • Página 62: Selección O Cambio De La Secuencia De Dispositivos De Arranque

    4. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Cómo salir del programa Setup Utility” en la página 51. Habilitación del modo de cumplimiento LPS ErP Los sistemas de Lenovo satisfacen los requisitos de diseño ecológico de la regulación de lote 3 de ErP. Para obtener más información, vaya a: http://www.lenovo.com/ecodeclaration Puede habilitar el modo de cumplimiento de LPS ErP en el programa Setup Utility para disminuir el consumo de electricidad cuando el sistema está...

  • Página 63: Cómo Salir Del Programa Setup Utility

    La característica después de pérdida de alimentación permite que el sistema se active cuando se reanude la fuente de alimentación después de una pérdida de electricidad repentina. Para habilitar la característica después de pérdida de alimentación, haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Setup Utility. 2.
  • Página 64 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 65: Capítulo 8. Actualización De Los Programas Del Sistema

    Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.
  • Página 66 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 67: Capítulo 9. Prevención De Problemas

    Atención: no descargue los controladores de dispositivo más recientes desde el sitio web de Windows Update. Lenovo no ha probado los controladores de dispositivo que se proporcionan en el sitio web de Windows Update y utilizarlos podría ocasionar problemas inesperados. Obtenga los controladores de dispositivo más recientes de Lenovo.

  • Página 68: Limpieza Y Mantenimiento

    Utilice únicamente soluciones limpiadoras no abrasivas y un paño húmedo para limpiar las superficies pintadas del sistema. Teclado Para instalar el teclado del sistema, haga lo siguiente: 1. Aplique un poco de alcohol isopropílico de frotar en un paño suave y sin polvo. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 69: Ratón Óptico

    2. Limpie la superficie de cada tecla con el paño. Limpie las teclas una a una; si limpia varias a la vez, el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Asegúrese de que no se vierta ningún líquido ni sobre las teclas ni entre ellas. 3.
  • Página 70 Un diario puede ayudarle a usted o a un técnico de Lenovo a determinar la causa de un problema. • Realice regularmente una copia de seguridad de sus datos en la unidad de almacenamiento. Puede restaurar la unidad de almacenamiento a partir de una copia de seguridad.

  • Página 71: Traslado Del Sistema

    Es posible que su sistema operativo también tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programa Rescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte el apartado “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación”...
  • Página 72 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 73: Capítulo 10. Diagnóstico Y Resolución De Problemas

    Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener una lista de los números de teléfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo en http://www.lenovo.com/support/phone.

  • Página 74: Procedimiento Para La Resolución De Problemas

    Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si con esta acción no se corrige el problema, continúe con el paso siguiente. 6. Ejecute el programa de diagnóstico. Consulte el apartado “Lenovo Solution Center” en la página 78 para obtener más información.

  • Página 75: Resolución De Problemas

    8. Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, solicite asistencia técnica. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81 para obtener más información. Resolución de problemas Utilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan síntomas definidos.

  • Página 76: El Sonido Sólo Procede De Un Altavoz Externo

    Microsoft Windows para obtener más información. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 77: Problemas De Cd

    • Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 78: Problemas De Dvd

    Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 79: La Reproducción Es Muy Lenta O Está Distorsionada

    • Compruebe que la resolución de video establecida es inferior a 1152 x 864. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 80: El Ratón O Dispositivo De Puntero No Funciona

    BIOS. Consulte “Habilitación o inhabilitación de un dispositivo” en la página 49. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 81: El Teclado Inalámbrico No Funciona

    Si la función de gestión de la alimentación está habilitada, al inhabilitarla o cambiar los valores puede que se resuelva el problema. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 82: Parece Que La Imagen Parpadea

    Consulte la documentación del programa de aplicación en cuestión para ver si se precisan controladores de dispositivo. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 83: Problemas De Conexiones De Red

    Problemas de conexiones de red Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes. Seleccione el problema de conexiones de red en la lista siguiente: • “Problemas de Ethernet” en la página 71 • “Problema de LAN inalámbrica” en la página 73 •...
  • Página 84 100 Mbps. Acciones: • Inténtelo con otro cable. • Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente. • Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre). Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 85: Problema De Lan Inalámbrica

    Para obtener más información sobre los problemas de la red, consulte “Problemas de conexiones de red” en la página 71. Problemas de opciones Utilice esta información para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengan su propia información sobre resolución de problemas. Seleccione el síntoma en la lista siguiente: •...

  • Página 86: No Funciona Una Opción Que Se Acaba De Instalar

    Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81.

  • Página 87: Número Excesivo De Archivos Fragmentados

    • Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo electrónico. • Limpie la unidad C. 1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones: – Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Equipo. –...

  • Página 88: Problemas De Impresora

    • Compruebe que el software proporcionado con el dispositivo serie está bien instalado. Consulte la documentación de la opción de dispositivo serie. • Asegúrese de que el adaptador de conector serie, si ha agregado alguno, está bien instalado y sujeto. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 89: Problemas De Software

    Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 81. Problemas de software Seleccione el síntoma en la lista siguiente: •...

  • Página 90: Problemas De Usb

    • Restaure el dispositivo desconectando y volviendo a conectar el conector USB. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center para probar el conector USB. Si el dispositivo USB dispone de sus propios diagnósticos, ejecute esos diagnósticos para el dispositivo USB.
  • Página 91 Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa, guarde e imprima los archivos de registro. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. Capítulo 10 Diagnóstico y resolución de problemas...
  • Página 92 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 93: Capítulo 11. Obtención De Información, Ayuda Y Servicio

    Sitio web de Lenovo El sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) proporciona información actualizada y servicios para ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Además podrá hacer lo siguiente: • Adquirir sistemas de sobremesa y portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del sistema y ofertas especiales.

  • Página 94: Sitio Web De Soporte De Lenovo

    La garantía no cubre estos elementos: • Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo • Identificación del origen de los problemas de software •...

  • Página 95: Utilización De Otros Servicios

    Debe conservar el comprobante de compra para poder obtener el servicio de la garantía. Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone o consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración proporcionada con el sistema.
  • Página 96 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 97: Apéndice A. Avisos

    Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.

  • Página 98: Marcas Registradas

    Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. Marcas registradas Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos o en otros países: Lenovo El logotipo de Lenovo...

  • Página 99: Apéndice B. Aviso De Información De Regulación

    EAR E1. Avisos sobre emisiones electrónicas La siguiente información hace referencia a los tipos de máquina de sistema personal de Lenovo 10BD y 10BL. Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
  • Página 100 Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.

  • Página 101: Marca De Cumplimiento De Eurasia

    En función de la configuración del sistema y del país o región donde se compró el sistema, puede que haya recibido otros avisos normativos impresos. Todos los avisos normativos están disponibles en el sitio web de soporte Lenovo en formato electrónico. Para tener acceso a copias electrónicas de la documentación, vaya a http://www.lenovo.com/UserManuals.
  • Página 102 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 103: Apéndice C. Información Sobre Weee Y El Reciclaje

    Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources.

  • Página 104: Información Sobre Reciclaje Para Brasil

    If you want to replace it with a new one, contact your place of purchase or ask for a repair service provided by Lenovo. If you have replaced it by yourself and want to dispose of the disused lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase, and follow their instructions.
  • Página 105 Para obtener información sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a: http://www.lenovo.com/recycling Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje...
  • Página 106 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 107: Apéndice D. Restricción De La Directiva De Sustancias Peligrosas (Rohs)

    (RoHS) Unión Europea RoHS Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).

  • Página 108: Ucrania Rohs

    Ucrania RoHS India RoHS RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 109: Apéndice E. Etiqueta De Energía De China

    Apéndice E. Etiqueta de energía de China © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 110 Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 111: Apéndice F. Información Del Modelo De Energy Star

    Para obtener más información sobre la calificación de ENERGY STAR, vaya a: http://www.energystar.gov Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones diarias. Para ayudarle a conseguirlo, establezca la aplicación de las siguientes características de gestión de energía cuando el sistema esté...
  • Página 112 Inicio, luego haga clic en Panel de control. 2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Opciones de energía. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

  • Página 113: Índice

    óptico copia de seguridad y recuperación, operaciones creación y uso de un soporte de rescate crear y utilizar marcas registradas soportes de recuperación obtener Descripción ayuda diagnósticos, resolución de problemas información © Copyright Lenovo 2013, 2015...
  • Página 114 Setup Utility Setup Utility, salir sistema gestión programas software recuperación soportes de recuperación, creación y utilización soportes, creación y utilización de soportes de recuperación subsistema de audio subsistema de vídeo suprimir una contraseña Guía del usuario de ThinkCentre E73z...

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