14) Support information
Vid frågor om produkten eller problem går du tillväga på
följande sätt:
•
Läs bruksanvisningen noga.
•
Besök vår FAQ på vår hemsida. Här finns svar på de
vanligaste frågorna om din produkt.
•
Kontrollera din enhets produktegenskaper och
funktioner i förväg så att du har gjort korrekt inställningar.
•
Informera dig på respektive produkts detaljsida om
aktuell information om din produkt (t.ex. nya Firmware-
uppdateringar).
Om problemet trots detta kvarstår tar du som nästa steg
kontakt med vårt serviceteam. Våra kompetenta medarbetare
leder dig genom alla nödvändiga steg och hjälper dig på ett
snabbt och enkelt sätt med din fråga. Genom direktkontakt
med oss som tillverkare till vår service-hotline eller vårt
serviceformulär, förkortar du behandlingstiden av din fråga,
och samtidigt säkerställs en hög kvalitet på rådgivningen och
supporten. Hur du når vårt service-team kan du läsa här:
www.trekstor.de/support-se.html
107
SE