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Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
•
Asegúrese de que la cámara esté
correctamente conectada al TV con el
El TV no muestra las
cable A/V.
fotografías
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria
contenga fotografías.
•
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
•
Asegúrese de que la cámara esté
El ordenador no
reconoce la cámara.
encendida.
•
Asegúrese de utilizar un sistema operativo
compatible.
El ordenador
Es posible que la transmisión se interrumpa
desconecta la
cámara durante la
debido a la electricidad estática. Desconecte
transferencia de
el cable USB y vuelva a conectarlo.
archivos
Es posible que los vídeos no se reproduzcan
en algunos programas de reproducción. Para
El ordenador no
reproducir archivos de vídeo capturados con
reproduce vídeos.
la cámara, instale y utilice el programa
Intelli-studio en el ordenador. (pág. 104)
Situación
Intelli-studio
no funciona
correctamente.
Su TV u ordenador
no puede exhibir
fotografías y
vídeos que estén
almacenados en una
tarjeta de memoria
SDXC.
Your computer does
not recognize an
SDXC memory card.
129
Apéndices
Soluciones sugeridas
•
Finalice Intelli-studio y reinicie el programa.
•
No puede usar Intelli-studio en ordenadores
Macintosh.
•
Asegúrese de que la opción Software del
PC esté configurada como Activado en el
menú de ajustes. (pág. 115)
•
Según el entorno y las especificaciones del
ordenador, es posible que el programa no
se inicie automáticamente. En este caso,
haga clic en Inicio
Mi PC
Intelli-studio
iStudio.exe en su
ordenador.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que
el dispositivo externo sea compatible con el
sistema de archivos exFAT antes de conectar
la cámara al dispositivo.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Para utilizar
tarjetas de memoria SDXC en un ordenador
con Windows XP, descargue y actualice el
sistema de archivos exFAT del sitio web de
Microsoft.
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