Necesita Ayuda - Lorex ACCWIFI1 Guía De Usuario

Problema
No puedo conectar
la cuna a la red
WiFi.
No veo controles
de video en vivo
en la pantalla en
la aplicación de
iPhone®/iPad®.
El video está lento o
entrecortado.
No puedo acceder al
menú o a los botones
del monitor portátil.
La pantalla del
monitor portátil está
congelada luego de
retirarlo de la cuna.
¿Necesita ayuda?
El Servicio de atención al cliente está disponible las
24 horas del día, los 7 días de la semana. Se incluye
información del producto, guías de usuario, guías de
inicio rápido y preguntas frecuentes en
www.lorextechnology.com/support.
Solución
• Verifique dos veces la
contraseña de su red WiFi.
• Asegúrese de que la cuna
está dentro del alcance de su
router.
• Si hay espacios en el nombre
de su red (SSID), tendrá que
cambiar el nombre para
omitirlos.
• Solo se muestran los controles
cuando el dispositivo se
mantiene en modo retrato.
• Esto puede ocurrir si la
conexión de Internet a la
cuna es lenta. Desactive la
configuración de calidad
de video para mejorar el
rendimiento.
• Tenga en cuenta que se
requiere una velocidad de
subida de 512 Kbps y para
obtener un mejor rendimiento,
se recomienda una velocidad
de subida de 1 Mbps.
• La cuna está fuera del alcance
del router WiFi. Acerque la
cuna al router WiFi o conecte
la cuna al router con un cable
Ethernet.
• No puede acceder a los
controles del monitor cuando
hay usuarios conectados
utilizando las aplicaciones.
• Presione el botón Restablecer
en la parte posterior del
monitor portátil con un
clip u otro objeto delgado
para reiniciarlo. No afecta
las configuraciones ni los
archivos guardados.
24