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Problemas específicos del producto
Problema
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel frontal
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
No hay imagen
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
El problema
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
No hay imagen,
el LED se ilumina
en blanco.
La imagen no
puede ocupar la
altura o anchura
de la pantalla
Pantalla negra
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración Relación de
aspecto en el menú OSD Pantalla.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación del monitor, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda el monitor.
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese
de que su PC no se encuentra en el modo
de ahorro de energía moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es necesario,
vuelva a conectar el cable de señal.
• Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
• Debido a los diferentes formatos de vídeo
(relación de aspecto) de los DVD, el monitor
puede mostrarse a pantalla completa.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Compruebe a qué estándar DP pertenece
(DP1.1a o DP1.4) su tarjeta gráfica. Descargue
e instale el controlador de la tarjeta gráfica más
reciente.
• Algunas tarjetas gráficas DP 1.1a no pueden
admitir monitores DP 1.4. Vaya al menú OSD, en
Selección de fuente, pulse sin soltar la tecla de
selección DP durante 8 segundos para cambiar
la configuración del monitor de DP 1.4 a DP 1.1a.
Solucionar problemas
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