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Solución de problemas
Mensaje o problema
Causa probable
No se muestra el idioma
El idioma se ha configurado
deseado.
incorrectamente.
Se muestra una fecha u
No se han configurado correctamente
hora incorrectas.
la fecha y la hora.
Durante el análisis de una
Es necesario limpiar el analizador.
tira de control, aparece el
mensaje CHEQUEO NO OK.
La tira de control está sucia o dañada. Utilice la tira de control de repuesto. Si la tira de
EXCESO DE LUZ
Se está realizando el análisis bajo
una luz directa o en el exterior.
MEMO CHIP ERROR
El MEMo Chip está defectuoso.
PRUEBA DE ERROR
Se ha añadido una cantidad de
muestra insuficiente a la tira reactiva.
LANGUAGE
El analizador es nuevo o no se ha
configurado aún la opción de idioma.
TEST NO
No es posible realizar el análisis
VALIDO
seleccionado por el MEMo Chip
instalado en el analizador.
TEMP BAJA
El analizador se encuentra a una
temperatura por debajo de la
aceptable para su funcionamiento.
TEMP ALTA
El analizador se encuentra a una
temperatura por encima de la
aceptable para su funcionamiento.
INSTALE MEMO CHIP
No se ha insertado correctamente el
MEMo Chip o está defectuoso.
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Qué hacer
Apague el analizador, consulte la sección 3,
configuración: restablecimiento del idioma.
Consulte la sección 3, configuración: configuración
de la fecha y configuración de la hora.
Limpie la ranura para tiras reactivas con un paño
limpio, húmedo y sin pelusas.
control continúa dando error, llame al servicio de
atención al cliente.
Realícelo en el interior, lejos de ventanas y de la
luz directa de las lámparas.
Utilice otro MEMo Chip del mismo lote.
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva asegurándose de utilizar el volumen de
muestra adecuado.
Consulte la sección 3, configuración: configuración
del idioma.
Compruebe el MEMo Chip y asegúrese de que se
haya insertado el MEMo Chip adecuado. Llame al
servicio de atención al cliente.
Desplácese a un entorno más cálido y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada.
Desplácese a un entorno apropiado y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada.
Inserte correctamente el mismo MEMo Chip o uno
distinto.
Mensaje o problema
Causa probable
LOTE CADUCADO
Las tiras reactivas han caducado,
se ha insertado un MEMo Chip
incorrecto o no se ha configurado
correctamente la fecha.
CAMBIAR BATERIAS
Es necesario cambiar las pilas.
TEST ABORTADO
No se introdujo correctamente la
tira reactiva o se extrajo antes de
que terminara el análisis.
No se imprimen los
No se ha conectado correctamente
resultados.
el cable de comunicación.
No se ha cerrado correctamente la
tapa de la impresora. (El piloto de la
impresora se ilumina en rojo).
No se han colocado etiquetas/papel
en la impresora.
Qué hacer
Compruebe la fecha de caducidad de las
tiras reactivas y asegúrese de que se haya
insertado el MEMo Chip adecuado. Compruebe
la configuración de la fecha: consulte la
sección 3, configuración: configuración de la
fecha y configuración de la hora.
Sustituya todas las pilas por pilas AAA nuevas
de alta calidad. (El analizador no podrá realizar
análisis hasta que no se cambien las pilas).
Vuelva a realizar el análisis con una nueva
tira reactiva.
Compruebe todas las conexiones. Vuelva
a imprimir los resultados de análisis de la
memoria.
Cierre correctamente la tapa de la impresora,
asegurándose de que el piloto de la impresora
se ilumine en verde. Vuelva a imprimir los
resultados de análisis de la memoria.
Consulte la hoja de configuración del sistema/
instrucciones del sistema operativo incluida
con la impresora.
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