Otros problemas de impresión
Problema
La impresora alimenta los
medios sin impresión y luego
muestra
Medios de comunicación
equivocados en la pantalla
LCD.
Las etiquetas no están
cortadas.
Cambios realizados usando
el
panel de control no tomó
efecto.
Falta en la pantalla LCD
Símbolos o partes de
caracteres
No se muestra nada en el
La pantalla LCD y la
impresora se congelan.
Aparece una banda blanca
en el TOF cuando se
imprime en el modo Hoja
por corte e impresión y
presente con medios
continuos
1. Requiere seguridad Nivel 2 (administrador).
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Solución de problemas
Mantenimiento Periféricos Informáticos C/Canteras,22 - 28860 Paracuellos de Jarama Madrid Tel: 91 748 16 04 www.mpi.com.es
Causa posible
La configuración de medios no
coincide con los medios
cargados en la impresora.
Los medios no cumplen con el
especificaciones.
La impresora no puede
detectar correctamente la
etiqueta inter
brecha o marca negra.
El sensor de salida necesita limpieza. Limpie el sensor de salida. Ver
Limpiando Sensores
en la página 48
Los cambios no se guardaron.
correctamente debido al
usuario o
error de hardware
La pantalla LCD puede estar
dañada.
Electrónica interna o firmware Póngase en contacto con el soporte técnico.
La brecha de medios
continua se establece en un
valor distinto de cero
Solución
Asegúrese de que la configuración de Diseño
de medios (espacio, marca negra o continua)
en el controlador coincide con los medios
utilizados en la impresora.
Ver
Elección de medios de etiquetas
página 12 especificaciones de medios.
Limpiar los sensores. Ver
1)
Sensores
en la página 48.
2) Si el problema persiste, ajuste el
sensibilidad de los sensores. Ver
Sensibilidad del sensor
Intente cambiar el parámetro
1)
nuevamente.
Si el problema persiste, reinicie la
1
2)
impresora.
Intente cambiar el parámetro
nuevamente.
Si el problema persiste, contacte al
3)
técnico
Apoyo.
Es posible que deba reemplazar la pantalla
LCD. Contacto Soporte técnico.
Asegúrese de que el espacio de medios
continuo en el EWS esté establecido en
cero.
Traducido por MPI
en la
Limpiando
Ajuste
en la página 72.