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Antes de poner en funcionamiento la caldera, sugerimos consultar el manual de instrucciones.
Para hacer uso de esta garantía es imprescindible la presentación de la factura de compra o el cupón con los
datos de la fecha de puesta en marcha debidamente conformado por personal técnico autorizado por PEISA.
Condiciones de la garantía:
PEISA garantiza los aparatos suministrados, 12 meses por las partes eléctricas y los componentes adquiridos por
PEISA a terceros y 10 años el cuerpo de fundición de hierro.
- Los términos de la garantía son válidos y operantes a condición que la caldera entre en funcionamiento en un
término máximo de 3 años de la fecha de fabricación.
- Por los primeros 6 meses de garantía, el adquirente del aparato está exento de pago de cada una de las
intervenciones del Servicio Técnico requerido, el gasto de mano de obra y materiales son a cargo de PEISA en el
ámbito de la Capital Federal y Gran Buenos Aires, así como para las zonas asistidas por sus distribuidores.
- Transcurridos los 6 meses de garantía del producto, los gastos del transportes y mano de obra del personal
técnico, están a cargo de aquél que requiera la intervención, en base a la tarifa de PEISA en vigencia.
- Las eventuales sustituciones o reparaciones de la parte de la caldera, no modifican la fecha de vencimiento de
la garantía establecida en el acto de la venta.
- Dentro de los términos establecidos, PEISA se compromete a reparar y sustituir gratuitamente las piezas
defectuosas de fabricación a su exclusivo criterio.
- Las partes y componentes sustituidos en garantía quedarán en propiedad de PEISA a la que deberán ser
restituidos con los gastos a cargo del usuario.
- El personal técnico será enviado dentro de los límites de tiempo que la organización permita.
Están excluidos de la presente garantía:
- Las partes averiadas por transporte, por error de instalación, por insuficiencia de caudal o anormalidad de las
instalaciones hidráulicas, eléctricas y de las distribuciones del combustible, por no correcto tratamiento del agua de
alimentación, por corrosiones causadas por condensación o bien agresividad del agua, por tratamientos
desincrustantes incorrectamente empleados, por corrientes parásitas, por mantenimiento inadecuado, por
negligencia en el uso, por congelamiento del agua de instalación, por falta de agua, por ineficiencia en el
funcionamiento del conducto de evacuación de gases quemados (chimenea), por intromisión de personal no
autorizado, aquellas partes sujetas a desgastes normales como ser, ánodo de magnesio, refractarios, guarniciones,
lámparas indicadoras, perillas de control, por causas no dependientes de PEISA.
La garantía se entiende vencida cada vez que no son respetadas las siguientes prescripciones:
- Los productos deben ser instalados según las reglas del arte y con respeto a las leyes y reglamentación en
vigencia.
- El agua de alimentación de la caldera deberá tener características físico – químicas tales que no produzcan
incrustaciones o corrosiones.
- El tratamiento del agua e alimentación de la caldera es necesario cada vez que su dureza supere los 25 grados
franceses o en el caso que la instalación esté sujeta a continua introducción de agua de reintegro o total vaciado
por motivos de mantenimiento.
Prestaciones fuera de la garantía:
- Transcurridos los términos de la duración de la garantía, la asistencia será efectuada imputando al usuario las
eventuales partes sustituidas y todos los gastos de mano e obra, viajes y traslados del personal y transporte de los
materiales, sobre las bases de las tarifas de PEISA en vigencia.
-
Responsabilidad:
- El personal autorizado de PEISA interviene sólo a título de asistencia técnica en relación con el usuario; el
instalador es el responsable de las instalaciones que deberán respetar las prescripciones técnicas indicadas en el
presente certificado y en el manual de instalación y uso del aparato.
- Nadie está autorizado a modificar los términos de la presente garantía ni entregar otros, ya sean verbales o
escritos. Foro competente. Tribunales de Capital Federal.
Certificado de Garantía de calderas Donna
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