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Garantía
Duración de la garantía:
El producto adquirido por Ud. queda protegido por la presente garantía, por la falta de confor-
midad del cliente que se manifieste en el plazo de 2 años desde la fecha de compra del producto
o la fecha de entrega.
Alcance de la garantía:
La garantía cubre toda avería o defecto de fabricación durante los primeros 6 meses desde la
compra del producto, a partir del 6 mes y hasta los dos años, el consumidor debe seguir dirigién-
dose a la parte vendedora para conseguir reparar la falta de conformidad del bien, pero en el
caso necesario el usuario deberá demostrar que el producto esta defectuoso por fabricación y
no por un mal uso o una falta de mantenimiento.
El alcance territorial de esta Garantía es para todo el territorio nacional español.
La presente Garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme a lo esta-
blecido en la ley 1/2007, de 16 de noviembre, de Garantías en la venta de Bienes de consumo.
Procedimiento para hacer efectiva la garantía:
Para poder hacer efectiva la Garantía el consumidor deberá dirigirse al punto de venta donde ad-
quirido el producto, en el caso de que le sea imposible la comunicación con el punto de venta, ya
sea porque ha cerrado o porque ha adquirido el producto en otra comunicad autónoma, se podrá
dirigir directamente al fabricante a través del correo electrónico info@totalcare-europe.com.
Es imprescindible presentar copia de la factura o del ticket de compra, o un albarán de entrega
posterior a la factura o ticket, en el momento de la reclamación, donde ampare claramente el
producto comprado y la fecha.
El consumidor deberá entregar el producto en el mismo lugar que los adquirió, acompañando
una nota explicativa de la falta de conformidad.
La presente garantía no cubre:
•
Los daños causados por mal uso por parte del usuario al no obedecer las instrucciones indicadas
en este manual o causadas por otros factores humanos, mal uso, colisión con algún objeto...
•
Los daños causados por accidente, abuso, negligencia o mal uso.
•
Los daños causados por fuego, inundación, tormentas o cualquier evento de la naturaleza.
•
Los productos que hayan sido previamente reparados o manipulados por personal no
autorizado por el fabricante o vendedor.
•
Si las piezas utilizadas no son fabricadas por nuestra empresa.
•
Cualquier producto que no lleve o tenga alterado o borrado su numero de serie o de fábrica.
•
La garantía no cubre los elementos de desgaste.
•
Las reparaciones o sustitución de la pieza defectuosa serán efectuadas por un personal
cualificado y autorizado por TotalCare Europe, S.L.
Silla KITTOS
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