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MANTENIMIENTO
PROBLEMA
La llama no es visible
cuando la unidad está
encendida
La chimenea se
enciende pero no hay
imagen de la llama
La chimenea chirría
cuando la imagen de la
llama está encendida
el calentador no
proporciona calor
cuando está encendido
PREGUNTAS FRECUENTES
P. ¿Cómo se programa el control remoto?
R. El control viene programado. No es necesario programarlo.
P. ¿Qué distancia de alcance tiene el control remoto?
R. La distancia óptima del control remoto es de 9 metros de distancia desde la chimenea.
P. ¿Se puede encender la chimenea tocando la pantalla y apagándola con el control o
viceversa?
R. Sí
P. ¿cuánto duran las luces LED?
R. Las lámparas LED tienen un ciclo de vida de más de 20 años.
P. ¿Se puede ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil?
R. Sí, pero solo en la fábrica. No cualquier técnico puede ajustar la sensibilidad de la
pantalla. P. ¿Se puede instalar la chimenea fuera?
R. No. Por favor revise nuevamente el capítulo de seguridad antes de instalar la chimenea.
P. ¿La chimenea necesita un circuito especializado de 15 amp?
R. sí.
P. ¿Qué grosor debe tener la placa de yeso que se utiliza para una
instalación empotrada?
R. 1/2" o 5/8".
P. ¿Cada cuánto se necesitan cambiar las baterías del control remoto?
R. Anualmente, tal vez más seguido si se utiliza demasiado.
P. ¿Hay un receptor de señal del control remoto que necesite baterías?
R. No, solo el control remoto necesita baterías, todo lo demás en la chimenea trabaja con
electricidad.
posible causa
A. El cableado está suelto
B. La placa base es
defectuosa
A. El cableado del motor está
suelto
B. El motor está defectuoso
A. El eje / varilla de la chimenea
está en contacto con el metal
B. El motor está defectuoso
A. El cableado está suelto
B. Se ha disparado el disco de
presión térmica
C. El núcleo del calentador está
defectuoso
accion correctiva
A. Desconecte la unidad de la fuente
de alimentación e inspeccione si hay
conexiones sueltas
B. Reemplazar la placa base
A. Desconecte la unidad de la fuente
de alimentación e inspeccione las
conexiones sueltas del motor
m
el
A. Aplique grasa de litio o cualquier
grasa estándar a los contactos con
varilla y metal
m
el
A. Desconecte la unidad de la fuente
de alimentación e inspeccione si hay
conexiones sueltas
B. Gire el interruptor principal a la
posición
"apagado"
segundos. Luego vuelva a colocar el
interruptor en la posición "encendido".
C. Reemplace el núcleo del calentador
durante
30
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