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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor
de servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión de
red/Pérdida de red
148
Causas posibles
No hay ninguna tarjeta SIM
en el teléfono o no está
insertada correctamente.
La señal es débil o usted se
encuentra fuera de la red
del proveedor.
El operador aplica nuevos
servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura del
proveedor de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de 6
o 12 meses de antiguedad. Si es así, cambie
la tarjeta SIM en la sucursal más cercana a su
proveedor de red. Contacte a su proveedor
de servicios.
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