Resolución De Problemas - Steamfast SF-623 Guia Del Usuario

PROBLEMA
La unidad no calienta ni rocía vapor.
La luz indicadora de energía no se
enciende.
La unidad no calienta ni rocía vapor.
La luz indicadora de energía se
enciende.
La salida del chorro de vapor es
débil o intermitente.
APOYO DEL PRODUCTO
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para solucionar problemas con la plancha a vapor para telas de medio porte, consulte la guía
para resolución de problemas que se encuentra arriba. Si tiene más preguntas, envíelas a nuestro
Servicio de Atención al Cliente a través del sitio web, www.steamfast.com.
Si no tiene acceso a Internet, también puede comunicarse con nuestro Departamento de Servicio
de Atención al Cliente por teléfono al 1-800-711-6617.
NOTA: Para que nuestros representantes del Servicio de Atención al Cliente puedan
ayudarlo lo más rápido y eficazmente posible, tenga lista la siguiente información antes de
llamar:
• Información de compra (dónde y cuándo compró el producto)
• Copia del recibo de compra/prueba de compra
• Número de serie del producto (se encuentra cerca de la etiqueta de especificaciones
eléctricas en la parte inferior de la unidad)
• Código de fecha (número de 4 dígitos ubicado en la etiqueta de especificaciones
eléctricas en la parte inferior de la unidad)
Para obtener información acerca de la Garantía Limitada de un Año, consulte la página 30 de
este manual.
Resolución De Problemas
POSIBLE CAUSA
La unidad no está enchufada.
El interruptor de circuito/falla a
tierra del hogar se desconectó o se
quemó un fusible.
El apagado automatico se ha
activado
El tanque de agua está vacío.
La unidad está dañada o no
funciona bien.
La placa de planchado necesita
una limpieza.
SOLUCIÓN
Enchufe la unidad en el tomacorriente
eléctrico.
Vuelva a conectar el interruptor de circuito/
falla a tierra o cambie el fusible. Si necesita
asistencia, comuníquese con un electricista
autorizado.
Consulte la sección Apagado automático en
la página 8 de este manual para conocer el
procedimiento adecuado.
Vuelva a llenar el tanque de agua siguiendo
los procedimientos de la página 6 de este
manual.
Suspenda el uso de inmediato y
comuníquese con nuestro departamento de
Atención al Cliente.
Consulte la sección Limpieza de la plancha
a vapor para telas en la página 8 de este
manual para conocer el procedimiento
adecuado.
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