Póliza De Garantía - CONNERA BEYOND Serie Manual De Instalación

Términos de Garantía: Respecto al inversor de
interconexión marca CONNERA serie BEYOND la
empresa ofrece 120 meses de garantía en materiales
y mano de obra a partir de su fecha de facturación.
Condiciones de la garantía: Esta aplica sólo para
equipos vendidos directamente por la empresa a
distribuidores autorizados. Cualquier equipo que sea
adquirido por cualquier otro canal de distribución
no será cubierto por esta garantía. La empresa no
se hará responsable por ningún costo de remoción,
instalación, transporte o cualquier otro costo que
pudiera incurrir en relación con una reclamación de
garantía.
Garantía exclusiva: Las garantías de los equipos
Beyond son hechas a través de este certificado, ningún
empleado, agente, representante o distribuidor está
autorizado a modificar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos expresados
de esta póliza, a opción de la empresa, podrá sin cargo
en materiales y mano de obra, reparar o reemplazar
cualquiera de sus partes, para ser efectiva la garantía.
En caso que por motivos de garantía sea necesario
entregar un inversor nuevo, el precio del inversor será
considerado en función del tiempo de garantía, el uso
y/o servicio, y se establecerá de la siguiente forma:
-Del año 1 al 5 el cliente debe pagar el 0% del valor
pagado por el inversor.
-El año 6 el cliente debe pagar el 16% del valor pagado
por el inversor.
-El año 7 el cliente debe pagar el 32% del valor pagado
por el inversor.
-El año 8 el cliente debe pagar el 48% del valor pagado
por el inversor.
-El año 9 el cliente debe pagar el 64% del valor pagado
por el inversor
-El año 10 el cliente debe pagar el 80% del valor
pagado por el inversor.
En caso de intercambiar el equipo, el tiempo restante
de garantía será transferido al equipo de reemplazo.
Procedimiento para reclamo de garantía:
1)El equipo debe ser enviado al centro de servicio
de la empresa, adicional al equipo deberá enviarse
una copia de la factura de compra y de esta póliza de
REPRESENTANTES AUTORIZADOS EN:
MÉXICO
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 802
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: soportetecnico@vde.com.mx
Distribuidor:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
PÓLIZA DE GARANTÍA
Favor de utilizar el reverso de esta hoja para describir el diagrama de instalación.
garantía debidamente firmada y sellada.
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son
asumidos por el cliente.
3)La responsabilidad de la empresa es limitada sólo
al costo del reemplazo de las piezas dañadas. Daños
por el retraso, uso o almacenamiento inadecuado
de los equipos no es responsabilidad de la empresa.
Tampoco la empresa se hace responsable por los
daños consecuenciales generados a raíz del desuso del
equipo.
La empresa no se hace responsable por defectos
imputables a actos, daños u omisiones de terceros
ocurridos después del embarque.
La garantía no es aplicable bajo condiciones en las
cuales, a criterio de la empresa hayan afectado al
equipo, en su funcionamiento y/o comportamiento
como:
a) Manejo incorrecto.
b) Instalación o aplicación inadecuada.
c) Excesivas condiciones de operación.
d) Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
e) Daño accidental o intencional.
f) Daños causados
manifestaciones o cualquier otro acto vandálico, así
como daños ocasionados por fuerzas naturales.
g) Cuando se haya solicitado el envío del equipo y éste
no sea recibido en el domicilio de la empresa.
Bajo las condiciones de este certificado la empresa
tiene el derecho de inspeccionar cualquier equipo que
tenga una reclamación por garantía en su centro de
servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este
certificado de garantía o al uso del equipo, favor de
contactar a nuestro departamento de atención y
servicio al cliente.
Se excluye de esta garantía cualquier situación estética
que no afecte el desempeño del inversor.
Póliza aplicable para productos facturados a partir del
01 de mayo del 2019.
Complejo Logístico Industrial y Comercial CLIC 80
Correo-e: servicio@ALTAMIRAwater.com
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
por incendios, motines,
COLOMBIA:
ALTAMIRA Water, Ltda.
Autopista a Medellín Km. 2.4
Vía Siberia Costado sur
Bodega 35 y 36
Cota, Cundinamarca, Colombia
Conmutador: +52-1-8219230
Internet: www.ALTAMIRAwater.com