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Verifique las conexiones de los cables
• Asegúrese de que la(s) computadora(s) cuyo problema está tratando de resolver
esté(n) conectada(s) correctamente.
• La tarjeta de red debe estar conectada a la red con cables UTP (par trenzado sin
blindaje) de Categoría 5.
• Examine los cables de la red y asegúrese de que no hayan sufrido daño.
• Asegúrese de que no hay interferencia electromagnética, como altavoces no
apantallados o electrodomésticos en el mismo circuito, que este afectando su red.
• Si está usando un concentrador, enrutador o interruptor, asegúrese de que los cables
de la red no estén enchufados en el puerto dedicado de vínculo ascendente. El puerto
Uplink (vínculo ascendente) solo se usa cuando se conecta su concentrador a otro
concentrador o conmutador.
Verifique la identificación de cada computadora
• Asegúrese de que cada computadora en su red tenga un nombre de equipo único.
• Asegúrese de que todos los nombres de grupo de trabajo son idénticos en todas las
computadoras de su red. Si una computadora en su red tiene un nombre de grupo de
trabajo diferente que el de las otras, esa computadora no aparecerá cuando se vea el
mismo grupo de trabajo.
Verifique los indicadores
Su tarjeta de red tiene unos indicadores o luces que le pueden proveer información acerca del
tráfico de la red y le ayudan a determinar problemas cuando esta diagnosticando un
problema. La tarjeta tiene dos indicadores marcados como Link/Act (Enlace/Actividad) y Full
Duplex (Dúplex). La luz verde fija del indicador Link/Act indica una buena conexión con el
conmutador. Una luz Link/Act color verde que parpadea indica que la tarjeta de red está
enviando o recibiendo datos.
Cuando su computadora está encendida y la tarjeta de red está insertada en el conector de
una ranura abierta, una luz verde en el indicador LED del puerto directo indica que la tarjeta
está conectada a la red. Si el indicador LED se mantiene apagado sin razón aparente,
verifique la instalación de la tarjeta de red.
Sondear con ping su tarjeta de red
PING es la sigla para Packet Internet Groper (PING), una utilidad para determinar si una
dirección IP específica está accesible. Funciona enviando un paquete a la dirección
especificada y esperando la respuesta. El comando Ping se usa principalmente para
solucionar problemas de las conexiones de Internet. Al enviar un comando ping, usted
verifica que una computadora específica está disponible. Puesto que todas las computadoras
en la red deben tener una dirección IP única, obtener una respuesta significa que la
computadora está en la red y que puede comunicarse.
DX-E202
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