Tabla de contenido
Publicidad
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A continuación le mostramos consejos que pueden ayudarlo a resolver
problemas y dudas que tenga con su control remoto. En general, siempre
verifique que:
1) El control remoto siempre esté en el modo de categoría de dispositivo
correcto (TV, SAT/CBL, STREAM, B-RAY/DVD, AMP, AUX); esto le avisa
al control remoto qué dispositivo operar.
2) Las baterías estén colocadas adecuadamente y sean nuevas.
3) Se despejó cualquier obstáculo entre su control remoto y su dispositivo
meta, y que apunta el control remoto hacia el sensor de IR del
dispositivo.
El control remoto no puede programarse para que opere mi dispositivo.
• Si está usando el método Ingreso de código directo para ingresar los
códigos para su marca y aun así el dispositivo no funciona adecuadamente
después de tratar todas las opciones, intente el método de Búsqueda
automática de código.
• Para controlar dispositivos en combo como TV/VCRs o TV/DVDs, debe
programar los botones de dispositivos correspondientes individualmente
para controlar cada parte de la unidad de combinación.
Algunos de los botones del control remoto no soportan o no operan
bien en mi dispositivo.
• Es posible que el código que programó no sea totalmente compatible
con su dispositivo. Intente seleccionar el siguiente código de las opciones
disponibles para la categoría y marca de su dispositivo.
• Pueden existir algunos botones del control remoto original de su dispositivo
que no tienen soporte.
• Es posible que haya presionado un botón inválido para el modo de categoría
del dispositivo en el que se encuentra el control remoto.
El control remoto no cambia los canales en mi dispositivo.
• Verifique que el control remoto esté en el modo de categoría del dispositivo
correcto (TV, SAT/CBL, STREAM, B-RAY/DVD, AMP, AUX) que controla
los canales.
• Intente presionar ENTER después de ingresar un número de canal (un
requisito con ciertos modelos y marcas de TV y/o cajas de cable/satélite).
El control remoto no ajusta el volumen en mi dispositivo.
• Verifique que el control remoto esté en el modo de categoría del dispositivo
correcto (TV, SAT/CBL, STREAM, B-RAY/DVD, AMP, AUX) que controla
el volumen.
No aparece mi menú de dispositivo o plataforma de aplicación.
• El acceso al menú y plataforma de la aplicación no tiene soporte para
todas las marcas. Es posible que utilice su control remoto original para
acceder a las funciones del menú y/o plataformas de aplicación para
algunos dispositivos.
La luz del control remoto está parpadeando.
•Si al usar el control remoto, el indicador rojo brilla 3 veces, esto indica
que se deben cambiar las baterías.
Para mayor información, visite: www.myblackwebremote.com o
llame a la Línea de Servicio al Cliente: (877) 907-7010
14
Publicidad
Tabla de contenido
