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TERRA
MANUAL TÉCNICO
GARANTÍA ORBEA
¿QUÉ DEBO HACER PARA ACTIVAR
MI GARANTÍA DE POR VIDA?
Orbea ofrece garantía de por vida en todos sus cua-
dros. Solamente una marca que conoce los materia-
les, domina las tecnologías y posee unas aptitudes
capaces de garantizar su cuadro es totalmente inven-
cible. Orbea es la única que le lleva un paso más allá.
La garantía de por vida Orbea se activa utilizando el
número de registro que encontrará en todos los cua-
dros a partir de la gama 2009. Una vez que la haya
activado acudiendo a su distribuidor o bien en www.
orbea.com, su bicicleta comenzará a disfrutar auto-
máticamente de la garantía de por vida. El número
de registro es un código único e intransferible que
encontrará en la parte inferior del tubo diagonal de su
bicicleta. Para activar la garantía de su cuadro, acuda
a su distribuidor o entre en www.orbea.com.
VENTAJAS
· Garantía de por vida de su cuadro frente a roturas.
· Dos años de garantía para todos los componentes.
· Identificación de su bicicleta y de todas sus caracte-
rísticas en nuestro servicio de asistencia técnica, de
manera que podremos ofrecerle la mejor respuesta
ante cualquier problema. Acceso a ofertas especiales,
eventos y descuentos.
GARANTÍA ORBEA
Orbea se esfuerza constantemente por diseñar bici-
cletas de alta gama. Esto nos permite proporcionar a
nuestros clientes la siguiente garantía:
1) Garantía de por vida contra defectos de materiales
y fabricación en todos los cuadros y las horquillas rí-
gidas de nuestras bicicletas. Los cuadros de más de
170 mm de recorrido están cubiertos por una garan-
tía de 2 años. Los cuadros y las horquillas de todas
nuestras bicicletas tienen 3 años de garantía contra
la corrosión y los defectos en la pintura o el barniz.
Esta garantía solo cubre al comprador original y no
es transferible. Para que la garantía de por vida sea
válida, los clientes deben rellenar el formulario de ga-
rantía en línea en un plazo de un mes a contar desde
la fecha de compra. Para aplicar la garantía se exigirá
un comprobante de compra, en forma de recibo de
caja o ticket de venta.
2) Las reclamaciones al amparo de la garantía están
sujetas a la correspondiente decisión de nuestro equi-
po técnico en cuanto a la naturaleza del defecto tras
una inspección minuciosa del componente defectuoso.
3) Todos los componentes ensamblados en nuestras
bicicletas están cubiertos por una garantía de 2 años
contra fallos de fabricación o montaje, y las reparacio-
nes cubiertas por esta garantía serán realizadas por
distribuidores autorizados en cada país.
4) Esta garantía no cubre las piezas que sufren un
desgaste natural a lo largo del tiempo, como las cu-
biertas, las zapatas de los frenos, los puños del mani-
llar, platos, rodamientos, etc.
5) Esta garantía no cubre los daños o defectos ocasio-
nados por negligencia, uso inadecuado, montaje de
partes o accesorios no originales o una reparación o
trabajo de mantenimiento defectuosos de la bicicleta,
la instalación de accesorios no originales sobre esta
o la realización de operaciones de mantenimiento o
manipulación inadecuadas.
6) Esta garantía incluye únicamente la sustitución o
reparación de las piezas cubiertas por ella; en ningún
caso cubrirá los daños personales ocasionados de
manera directa o indirecta por un fallo de las citadas
piezas durante la utilización de la bicicleta.
7) Toda reclamación debe dirigirse a un distribuidor
autorizado. En el caso de que no haya ninguno en las
proximidades del comprador, sírvase ponerse en con-
tacto con Orbea para encontrar la forma de resolver
el problema.
8) En caso de golpe, la garantía de Orbea perderá su
validez.
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