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10. Preguntas frecuentes
P:
En el proceso de conexión de red, la barra no llega al 100%,
¿es un error?
R:
La cámara únicamente puede conectarse a redes de 2.4GHz,
por favor asegúrese que esa es la frecuencia de red e intente
de nuevo.
P:
¿Añadir dispositivos repetidamente puede causarles fallas?
R:
Si en algún momento un dispositivo presenta problemas de
conexión, es recomendable reiniciarlo e intentar añadirlo de nuevo.
P:
El dispositivo no muestra imágenes correctamente
R:
Observe si la red funciona correctamente. Coloque la cámara
cerca del router, si no mejora reinicie el dispositivo y añádalo
nuevamente.
P:
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo a otra red WiFi?
R:
Primero reinicie el dispositivo y a continuación bórrelo desde la
aplicación. Posteriormente configúrelo nuevamente a otra red desde
la aplicación.
P:
¿Por qué no obtengo notificaciones en mi teléfono?
R:
Asegúrese que la aplicación está activa en su teléfono y que las
notificaciones están activadas.
P:
¿Por qué el dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria?
R:
Si ocurrió un corto en el suministro de energía, se recomienda
reinsertar la tarjeta de memoria. Observe que la tarjeta tenga formato
FAT32.
11. Especificaciones técnicas:
Video Interfón: 5 Vcc 1 A
(Utiliza 2 baterías recargables de 3,6 Vcc cada una incluidas)
Adaptador de ca/cc:
Entrada: 100-240 V~ 50/60 Hz 0,2 A
Salida: 5 Vcc 1000 mA
IMPORTADOR: ZUTTO TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V.
AVENIDA EJÉRCITO NACIONAL No. 505 INTERIOR 1602,
COLONIA GRANADA, C.P. 11520 DEL. MIGUEL HIDALGO
CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO. TEL. (0155) 68447575
Estos dispositivos son compatibles
con las siguientes Apps:
Lloyds Smart
Tuya Smart
ADVANCED HOME
Smart Life
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