194 :: Correo electrónico
Auto Sync no funciona
Si se está produciendo la sincronización automática y apaga el teléfono o se
desconecta la conexión con su proveedor de servicios de correo electrónico, la
sincronización automática no se llevará a cabo.
Tengo problemas para enviar correo electrónico
Si puede recibir mensajes de correo electrónico pero no puede enviarlos, pruebe con
los siguientes pasos en orden:
• Asegúrese de que su proveedor de servicios de Internet o proveedor de correo
electrónico le permite acceder al correo electrónico desde un teléfono inalámbrico.
Algunos proveedores, como Hotmail, no ofrecen esta opción y otros proveedores
necesitan de una actualización para acceder al correo electrónico desde un
teléfono inalámbrico.
• Active ESMTP. Muchos servicios requieren acceso autenticado o autenticación
ESMTP para utilizar los servidores SMTP.
• Introduzca el nombre de un servidor de correo saliente diferente para enviar el
correo. Muchos proveedores de servicios de Internet, como las compañías que
proporcionan acceso por cable, requieren que se tenga una conexión a Internet a
su red para enviar el correo a través de sus servidores. En ese caso, casi siempre
se pueden recibir mensajes de correo electrónico desde estas cuentas, pero si
desea enviar mensajes, debe enviarlos a través de otros servidores.
Tengo problemas para sincronizar mensajes del teléfono con
mensajes en el equipo
Asegúrese de haber elegido la misma configuración para la cuenta en el teléfono y en
el equipo. Por ejemplo, si la cuenta está configurada en el teléfono para utilizar el
protocolo POP, compruebe HotSync Manager en el equipo para asegurarse de que se
ha seleccionado POP como protocolo para la cuenta.