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Capítulo 09
Asistencia
Guía de teclas de función →
→
― Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las piezas
pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo
aviso para mejorar la calidad.
Autodiagnóstico
Realice esta prueba cuando tenga problemas con la imagen de su monitor.
― Nunca apague la alimentación ni cambie la fuente de entrada durante el autodiagnóstico. Si es posible,
intente no interrumpir la prueba.
Asistencia
Actualiz. Software
Actualice el software utilizando un archivo de actualización en un dispositivo USB.
1
Guarde el archivo de actualización (en formato .bin o .img) que descargó desde el sitio web de
Samsung (http://www.samsung.com/sec) en un dispositivo de memoria USB.
2
Conecte el dispositivo USB al puerto SERVICE (
Seleccione
→
Asistencia
→
Actualiz.
Software.
3
Para continuar con la actualización, siga las instrucciones en pantalla.
4
El producto se apagará y se volverá a encender automáticamente tras completar la actualización;
después, apáguelo.
5
Extraiga el cable de alimentación de la toma de corriente y, después, vuelva a conectar el cable tras
apagar el producto.
― Para realizar una actualización de software utilizando una memoria USB, primero formatee la memoria USB a
FAT32.
― Cuando realice la actualización con un dispositivo USB, asegúrese de usar un dispositivo que tenga la versión
USB 3.0 o anterior.
― Cuando haya actualizaciones, guarde solo el archivo de formato .bin o .img que descargó desde el sitio web
de Samsung en el directorio raíz.
― archivo .bin: C27G7*T* / C32G7*T*, archivo .img: C49G9*T*
― No cambie arbitrariamente el nombre del archivo de actualización descargado.
― En el caso del modelo C49G9*T*, toma alrededor de 3 minutos completar las actualizaciones de firmware.
― Si se muestra el mensaje
No se han encontrado archivos en su dispositivo USB. Compruebe su dispositivo
USB y
reinténtelo., probablemente se deba a las siguientes razones.
― No hay ninguna memoria USB conectada al puerto SERVICE (
― Los archivos de la memoria USB conectada no tienen formatos compatibles.
― No hay archivos de actualización válidos en la memoria USB conectada. (No hay archivos de actualización
guardados en la memoria o los nombres de los archivos son incorrectos).
― No apague el producto. Además, evite en todo lo posible que la actualización sufra cualquier interrupción. Por
lo general, el producto vuelve a la versión anterior si se interrumpe una actualización.
,
) en el monitor.
,
).
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