Solución de problemas
Antes de enviar la unidad a reparar, compruebe los
elementos que se enumeran a continuación. Si no consigue
resolver el problema, póngase en contacto con el
distribuidor.
Problema
No se puede cargar el
rollo de papel.
Se ha cargado el rollo
de papel, pero aparece
el mensaje "no hay
papel".
Se ha cargado el
cartucho de cinta, pero
aparece el mensaje "no
hay cartucho de cinta".
Aparece un mensaje
indicando que no queda
papel, pero aún queda.
Queda un margen
blanco en la imagen
impresa.
No se enciende la
alimentación.
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Solución de problemas
Causas/Soluciones
Está intentando cargar papel de
13 cm de ancho mientras los
adaptadores están montados en
el portapapeles.
tRetire los adaptadores y, a
continuación, cargue el rollo de
papel (página 12).
Es posible que el rollo de papel no
se haya cargado correctamente.
tAsegúrese de que el rollo de
papel se ha cargado
correctamente (página 13).
Es posible que la cinta no se haya
cargado correctamente.
tAsegúrese de que la cinta se
ha cargado correctamente
(página 15).
No se trata de ningún defecto. La
unidad deja una determinada
cantidad de papel sobrante.
tRetire el papel que ha quedado
y cargue un cartucho de cinta y
un rollo de papel nuevos
(página 13).
Es posible que la posición de
impresión no sea la correcta.
tAjuste la posición de impresión
(página 26).
Es posible que el cable de
alimentación no esté conectado.
tAsegúrese de que el cable de
alimentación está conectado
(página 11).
Es posible que el botón de
encendido/en espera no se haya
pulsado correctamente.
tAsegúrese de que el botón de
encendido/en espera se ha
pulsado por completo (página
20).
Problema
Causas/Soluciones
La unidad no se ajusta
Seguramente, la unidad todavía
en el modo en espera.
está en funcionamiento.
tEspere unos minutos hasta
Es posible que la unidad haya
dejado de responder debido a un
funcionamiento anormal.
tDesconecte el cable de
No se enciende la
Según el ángulo de visualización,
pantalla o resulta difícil
es posible que no esté visible o
verla.
que resulte difícil verla.
tSe puede ajustar el ángulo de
No se pueden leer los
La tarjeta de memoria insertada
datos de imagen.
no contiene datos.
tInserte una tarjeta de memoria
Los datos se han grabado en una
tarjeta de memoria en un formato
que no reconoce la unidad.
tAsegúrese de almacenar los
Es posible que la tarjeta de
memoria no se haya insertado de
forma adecuada.
tAsegúrese de que la tarjeta de
Es posible que la tarjeta de
memoria no se haya insertado en
la dirección correcta.
tInserte la tarjeta de memoria
que la unidad deje de
funcionar.
alimentación de la toma de
corriente. A continuación,
vuelva a conectar el cable de
alimentación y pulse el botón
de encendido/en espera.
visualización. Ajuste el ángulo
de la pantalla para mejorar la
visualización (página 9).
que contenga datos de imagen.
datos de imagen en un formato
que la unidad pueda reconocer
(página 56).
memoria se ha insertado por
completo (página 32).
en la dirección que aparece en
la pantalla de funcionamiento.