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Administración y configuración del servidor de impresión:
Network Settings
Modificación de los pará-
metros de red
Support
Localización de fallos y
actualización
Server Report
Servicios AXIS en línea
Información de contacto
Statistics
Network Statistics
Network Connections
44
Desde la página Network Settings Ud. puede configurar todos los parámetros que
controlan el tráfico de la red desde y hacia el AXIS 1650. Ud. puede habilitar o
inhabilitar cualquiera de los protocolos de red compatibles y ajustar finamente
los parámetros.
Para modificar los parámetros de red del servidor de impresión, seleccione
Admin | Network Settings | Detailed View. Para más información, consulte la
sección "Ajuste de los parámetros de protocolo de red" en la página 47.
Desde la página Support Ud. puede recibir ayuda para resolver los problemas de
instalación o impresión que puedan presentarse. Si los problemas persisten, la
página "Support" le permite generar un Informe del servidor. El Server Report
(Informe del servidor) incluye la configuración del AXIS 1650, los datos de la
impresora conectada y la configuración de red actual. El Informe del servidor es
muy útil como respaldo de la asistencia técnica, por eso le pedimos que lo envíe
por correo común, correo electrónico o fax a su canal de asistencia técnica junto
con una descripción detallada del problema.
Si no logra instalar correctamente su servidor de impresión, pruebe con las ins-
trucciones de localización de fallos para resolver sus problemas de instalación.
Esta función se inicia haciendo clic en el vínculo Troubleshooting steps. Si toda-
vía no puede imprimir correctamente después de seguir las instrucciones de loca-
lización de fallos, genere un Informe del servidor (Server Report) y póngase en
contacto con su proveedor local.
Un Informe de servidor es un documento que incluye información técnica sobre
su servidor de impresión y la impresora conectada. El Informe del servidor es
muy útil como respaldo de la asistencia técnica, por eso le pedimos que genere
un Informe del servidor y que lo envíe por correo común, correo electrónico o
fax a su canal de asistencia técnica junto con una descripción detallada del pro-
blema. Haga clic en el vínculo Server Report para enviar su Informe de servidor
y la descripción del problema al equipo de Asistencia técnica de Axis Communi-
cation:
Ud. debe tener una cuenta de correo electrónico y un programa de correo electró-
nico en su ordenador. También es importante que incluya toda la página Web en
el mensaje y no, el vínculo a la página solamente.
Haga clic en la página del producto (product page) del servidor de impresión
para obtener información sobre el modelo de su servidor de impresión. La página
del producto, disponible en el sitio Web de Axis, le ofrece información actuali-
zada, manuales de servidor de impresión, FAQ (preguntas más frecuentes), actua-
lizaciones de software y asistencia técnica, etc.
Si necesita ponerse en contacto con un distribuidor o una oficina local de Axis,
haga clic en el vínculo Axis distributor or office.
La página Statistics presenta información sobre el tráfico de la red hacia y desde
el AXIS 1650 así como información sobre los servidores y servicios que están
conectados o asociados con el AXIS 1650.
Haga clic en el icono Network Statistics para visualizar una lista de la informa-
ción estadística sobre el tráfico de datos hacia y desde el servidor de impresión.
Haga clic en el icono Network Connections para visualizar una lista de los servi-
dores y servicios de red que actualmente están conectados al servidor de impre-
sión, y el estado de cada conexión.
Manual del Usuario de AXIS 1650
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