3. Zakres gwarancji
Gwarancja producenta DKB rozpoczyna się w dniu zakupu i jest ważna wobec pierwszego kupca prywatnego. Warunkiem roszczeń gwarancyjnych
jest okazanie oryginalnego paragonu zakupu.
Świadczenia gwarancyjne udzielane są według uznania DKB poprzez naprawę, wymianę wadliwych części, wymianę produktu lub poprzez
obniżenie ceny zakupu w przypadku, gdy nie stwierdzono wpływu na działanie produktu. Wyklucza się odstąpienie od umowy sprzedaży z powodu
przypadków objętych gwarancją. W okresie prowadzenia napraw gwarancyjnych nie udziela się produktów zamiennych.
Udzielenie świadczeń gwarancyjnych nie wpływa na przedłużenie, bądź ustanowienie nowego okresu gwarancji. Wymienione części produktów
przechodzą na własność DKB. W przypadku wymiany produktu, okres gwarancji naliczany jest od nowa.
Udziela się następujących okresów gwarancji:
•
3 lata na rdzę emaliowanych części kuli (część spodnia i pokrywa)
•
3 lata na rdzę lub spalenie emaliowanego rusztu grilla
•
3 lata na rdzę lub spalenie wszystkich elementów ze stali szlachetnej
•
2 lata na wszystkie pozostałe wady produkcyjne i materiałowe
•
Gwarancja dla wad powłok emaliowanych udzielana jest wyłącznie w przypadku zgłoszeń w okresie 30 dni od daty zakupu. Dotyczy ona tylko
nowych, jeszcze nieużywanych urządzeń.
4. Podłączenie
Brak wad, tzn. zgodnie z postanowieniami nie występują wady materiałowe lub produkcyjne, względnie nie udziela się świadczeń gwarancyjnych
w następujących przypadkach:
•
Standardowe zużycie w czasie użytkowania zgodnie z przeznaczeniem
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek błędnego, niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, jak też na skutek
niewłaściwej instalacji, montażu lub prób naprawy przez osoby nie posiadające autoryzacji.
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek nie przestrzegania instrukcji obsługi lub zasad użytkowania / konserwacji (jak na przykład
uszkodzenia w wyniku błędnego montażu lub niewłaściwego czyszczenia powłok emaliowanych tuby lub rusztu grilla, nieprzeprowadzenia
próby szczelności, etc.)
•
Nierówności, różnice kolorystyczne powłok emaliowanych oraz małe błędy (jak na przykład wynikające z produkcji punkty na powłoce dolnej
krawędzi pokrywy lub na zawieszeniach).
•
Zabarwienia i uszkodzenia produktu (np. koloru powierzchni) na skutek wpływu czynników burzowych (włącznie z gradem), niewłaściwego
(brak ochrony przed czynnikami atmosferycznymi) przechowywania produktu lub niewłaściwego stosowania środków chemicznych.
•
Tworzenie rdzy i nalotów na skutek wpływu czynników pogodowych lub niewłaściwego stosowania środków chemicznych.
•
Wady, które nie wpływają znacząco na użytkowanie zgodne z przeznaczeniem lub korzystanie z produktu.
•
Ogólnie dla części zużywających się, takich jak ruszt grilla, tuba, palnik, termometr, zapalnik z baterią, elektroda, kabel zapłonu, wąż gazowy,
regulator ciśnienia gazu, część grzewcza, reflektor, ochronna folia aluminiowa lub ruszt węglowy
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek zmian, niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, lub celowego uszkodzenia.
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek niewłaściwych prac konserwacyjnych lub naprawczych.
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek nieprzeprowadzenia rutynowych czynności konserwacyjnych.
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek pierwotnego transportu.
•
Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek siły wyższej.
• Uszkodzenia i/lub szkody powstałe na skutek zużycia w ramach profesjonalnego użytkowania (hotelarstwo, gastronomia, imprezy
zorganizowane, etc).
DKB wyklucza dalej idące roszczenia klienta, wykraczające poza opisane przypadki, jeżeli nie wynikają one z obowiązków ustawowych
lub odpowiedzialności. W szczególności dotyczy to roszczeń odszkodowawczych z tytułu niewypełnienia zobowiązania, rekompensat za szkody
wynikłe z braku ciągłości dostaw, utraty zysku i szkód powstałych w czasie transportu, które nie zostały zgłoszone w punkcie sprzedaży w terminie
do 30 dni od czasu otrzymania produktu.
Produkty OUTDOORCHEF podlegają ciągłemu rozwojowi. Dlatego zmiany produktów mogą następować bez wcześniejszego obowiązku
powiadomienia.
Zarejestrowana marka OUTDOORCHEF reprezentowana jest przez następujące przedsiębiorstwo:
DKB Household Switzerland AG
Eggbühlstrasse 28
Postfach
8052 Zürich – Szwajcaria
www.dkbrands.com
121