Cómo Obtener Servicio u Otra Información
1. Por favor, acceda y consulte la sección del Servicio de Atención al Cliente
online de la página web del consumidor de Danew, antes de solicitar el ser-
vicio de garantía.
2. Si después de utilizar este recurso, el producto sigue sin funcionar ade-
cuadamente, por favor, consulte la lista de Garantes en la página web de
Danew o la información de contacto para la correspondiente localización.
3. Para obtener el servicio de garantía, según lo permitido por la ley aplica-
ble, necesita incluir: (a) una copia de su recibo, factura u otro justificante
de compra comparable; (b) una descripción por escrito del problema; (c) el
nombre de su proveedor de servicios, si procede; (d) su dirección y número
de teléfono. En el caso de que el Producto no esté cubierto por la Garantía
Limitada, Danew informará al consumidor de la disponibilidad, precio y otras
condiciones aplicables a la reparación del Producto.
¿Qué haremos si realiza una reclamación bajo esta Ga-
rantía Limitada?
Si realiza una reclamación válida bajo esta Garantía Limitada, Danew a su dis-
creción, (1) reparará el Producto utilizando piezas de recambio reacondicio-
nadas, nuevas o usadas; o (2) sustituirá el Producto por uno nuevo o "puesto
a nuevo" que sea igual o similar al Producto en garantía; o (3) devolverá el
importe de compra. Los productos reparados o sustituidos se le devolverán
con su configuración original de fábrica, además de cualquier actualización
de software aplicable, que pueda afectar al uso y/o compatibilidad con apli-
caciones de terceros (para las que Danew no asume ninguna responsabi-
lidad). Cualquier producto sustuido o reembolsado pasará a ser propiedad
de Danew. Para obtener servicio bajo esta Garantía Limitada, la reclamación
debe realizarse en el país donde el Producto fue destinado a la venta; de lo
contrario los servicios de reparación se limitan a las opciones disponibles en
el país donde se solicita dicho servicio.
¿Qué no cubre la Garantía?
Esta Garantía Limitada no cubre lo siguiente, a menos que sea debido a un
defecto de fábrica o anomalía de los materiales: (a) Desgaste y roturas por el
uso normal del Producto, incluido partes de deterioro previsible con el tiem-
po como baterías, revestimiento de lentes o recubrimientos protectores.
(b) Daños externos, incluidos arañazos, abolladuras o grietas en los Produc-
tos. (c) Daños causados por el uso de softwares, accesorios o productos
autorizados o no originales de Danew. (d) Daños causados fuera del control
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