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SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Q: Pourquoi il n'y a pas de son quand je communique avec la caméra de mon
Smartphone ?
R: Assurez-vous d'avoir activé la fonction "Parler" sur votre Smartphone. S'il ne reçoit
pas le son de la caméra, vérifiez si le microphone est coupé.
Q : Comment lire des enregistrements vidéo ? Les vidéos de la carte TF peuvent-elles
être lues sur mon ordinateur ?
R : Éteignez l'appareil photo et insérez la carte TF sur votre ordinateur pour lire les vidéos.
Q : Comment activer le « Rappel de détection d'activité » sur l'APP eWeLink ?
R : Tapez sur «
» dans le coin supérieur droit de la page de l'appareil photo, accédez à la page
de configuration et activez « Rappel de détection d'activité », puis sélectionnez la bonne
sensibilité parmi « haute, moyenne et basse » et activez « Alerte sonore ». La caméra émet
une alarme dès qu'un mouvement est détecté.
Q : Pourquoi les vidéos sont bloquées pendant la lecture ?
R : Pour vous assurer que les vidéos sont lues couramment, veuillez-vous connecter au réseau
à large bande. Nous recommandons d'utiliser le haut débit de 2Mbps pour la caméra et le bas
débit de 2Mbps pour le Smartphone. Les vidéos peuvent être bloquées si l'appareil photo est
connecté à un réseau Wi-Fi que de nombreux utilisateurs ont connecté, veuillez brancher le
câble Ethernet et essayer.
Q : Comment éviter de déclencher de fausses alarmes ?
R : La détection de mouvement est utilisée pour surveiller le mouvement des objets plutôt que
le mouvement humain, de sorte que les rayons de lumière, l'ombre des arbres, les animaux
volants peuvent déclencher un rappel de détection d'activité. Pour éviter de déclencher de
fausses alarmes, réglez la sensibilité de détection de mouvement sur « niveau bas ».
Attention
● N'exposez pas l'appareil au soleil très longtemps.
● If videos gets blurred, please wipe the lens using a cloth with alcohol to keep clean.
● Si les vidéos deviennent floues, veuillez essuyer l'objectif avec un chiffon imbibé d'alcool pour
le garder propre.
● Pour éviter de déranger les voisins et assurer une longue durée de vie à l'enceinte, veuillez
ne pas activer l'alerte de détection de mouvement pendant très longtemps.
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