Solución De Problemas De Instalación Y Ayuda; Instalación No Automática; No Logra Sobrescribir Un Archivo / Actualizar Un Archivo; Desinstalación Forzada - MEI CashFlow CPM Guía De Instalación Y Usuario

Solución de problemas de instalación y
Si tiene algún problema con la instalación, consulte la siguiente sección.
Instalación no automática:
El CD cuenta con una función de ejecución automática. Sin embargo, esta función puede estar
desactivada en algunos PC. En este caso, tendrá que iniciar el proceso de instalación manualmente.
1. Introduzca el CD en la unidad de CD.
2. Vaya a Inicio y elija Ejecutar
3. Haga clic en Examinar
4. Localice la unidad de CD y seleccione SETUP.EXE
5. Haga clic en Aceptar para iniciar la instalación
O BIEN
1. Introduzca el CD en la unidad de CD.
2. Vaya a Mi PC
3. Haga doble clic en el icono de la unidad de CD
4. Haga doble clic en el icono SETUP.EXE

No logra sobrescribir un archivo / actualizar un archivo:

Al instalar software en el PC por primera vez, dicho software puede detectar algunos archivos DLL
duplicados (residentes en el directorio windows \ systems) que se precisen sobrescribir. Si algún
archivo DLL requiere actualización, aparecerá un mensaje en pantalla para solicitarle que acepte este
hecho. Haga clic en el botón Sí para sobrescribir los archivos con una versión más reciente.
Desinstalación forzada:
Algunas configuraciones pueden tener problemas para desinstalar y, en consecuencia, deberá utilizar
el siguiente procedimiento para desinstalar el software.
1. Vaya a Mi PC
2. Haga doble clic en C:
3. Haga doble clic en Archivos de programa
4. Haga doble clic en MEI
5. Seleccione todos los directorios (no seleccione el archivo denominado Uninst.isu)
6. Pulse el botón Eliminar
7. Continúe con el proceso de desinstalación normal
Instalación de los controladores USB
Para poder utilizar el puerto USB del PC, deberá instalar los controladores USB incluidos en el CD de
instalación.
1. Durante la instalación, Windows detectará que es preciso instalar un controlador USB; aparecerá
un mensaje en el que se le pide confirmación para instalarlo. Seleccione "Sí".
2. Haga clic en el botón "UTILIZAR DISCO". (Se detectará el controlador USB requerido en el CD de
instalación).
3. Seleccione el directorio del CD, elija el único controlador que aparece en la lista y haga clic en
Aceptar para ejecutarlo.
Reinicie el PC después de la instalación para asegurarse de que se han actualizado todos los
archivos DLL y todos los parámetros del Registro.
ayuda
Página 13 de 22