Wanscam JW Serie Guía De Instalación Rápida página 12

5. Como resetear la cámara?
Mantenga pulsado el botón de la parte inferior de la cámara durante 30/60 segundos
hasta que la cámara se reinicie. Compruebe la cámara esta conectada a la alimentación
para poder resetearla
6. No se escucha la camara
No audio: Compruebe utiliza el internet Explorer
No video: Compruebe ha accedido a traves de su navegador adecuado en la pagina de
entrada y los ActiveX estan activados
Aplicaciones moviles: la mayoria soportan video, pero no audio
7. La imagen es borrosa
Elimine si tiene algún protector la lente. O compruebe si puede girar el aro central para
ajustar la distancia focal
8. Porque la camara no se mueve correctamente
Intente mover la camara manualmente por si algun mecanismo se ha movido durante el
transporte
9. La conexión inalámbrica se pierde continuamente
Compruebe la cámara la tiene instalada en una zona con sufciente cobertura o
acerquela a una zona con mayor señal no muy alejada del router
10.Comparativa de navegadores:
Video
Grabación
Grabación alarma
Aviso E-mail o
FTP
Vision multiple
Audio
Servicio de atención al cliente
Visite nuestra web periódicamente para tener esta información actualizada y contacte
con nosotros si necesita mas ayuda al confgurar alguno de los apartados.
Email : ventas@zoominformatica.com
Web: w ww.wans-cam.es
Tenga en cuenta que algunas funciones mencionadas en este manual puede no estar
disponibles en su cámara. Por ejemplo funciones de movimiento no están disponibles en
algunas cámaras de exterior no motorizadas.
.
Internet Explorer
SI
SI
SI (solo video en directo)
SI
SI
SI. Bidireccional
Firefox, Chrome, Safari
SI
NO
NO
SI
NO
NO