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Aparece el menú de Diagnóstico.
Menú de diagnósticos
4. Presione el botón Call now (Llamar ahora) ubicado en la parte inferior del menú.
Virtuo se comunica con los servidores de TouchTunes y descarga la versión más reciente del
software.
Situaciones de error
Durante la instalación, pueden ocurrir errores si se ha dañado el hardware del SmartJuke o si hay
errores en el software. En circunstancias normales, ocurren con muy poca frecuencia.
A continuación aparecen un par de situaciones de error que pueden ocurrir.
Encontrar un error en el Chip de ID o el disco duro
Un error en el chip de ID o el disco duro puede hacer que el SmartJuke no pueda reproducir
canciones desde el disco duro. En este caso, el SmartJuke debe descargar información desde el
servidor de TouchTunes para solucionar el problema. Cuando se enciende el SmartJuke, aparece
la pantalla Communication (Comunicación) indicando que está descargando el archivo necesario
y luego se inicializa en la interfaz del cliente.
Encontrar un Error grave del sistema
En situaciones graves, ya sea por problemas graves del sistema con el hardware o software,
aparece en el SmartJuke una pantalla de error al momento de inicializarse que indica que debe
comunicarse con TouchTunes dado que no puede hacerse otra cosa. Consulte "Contacto
TouchTunes" en la página 3.
Situaciones de error
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