Téminos De Garantía - Seg KJ-600 Manual De Instrucciones

TÉMINOS DE GARANTÍA
Cláusula 1 – Condiciones Generales: Conserve la factura de compra de este producto junto con estos Términos
de Garantía durante la vigencia de la misma.
Recomendamos leer con atención este manual antes de conectar el equipo.
Al enviar el producto para reparaciones se deberá utilizar su embalaje original. El mismo debe ser debidamente
embalado garantizando la máxima protección de manera que no sufra daños durante el traslado.
Esta garantía no se responsabiliza por ningún tipo de eventuales daños y/o perjuicios tales como pérdida de
negocios o ganancias, robos, violaciones, pérdida de información de cualquier naturaleza, interferencias en otros
equipos, etc.
El beneficiario de la Garantía es su primer comprador o dueño. En los casos que no existieran repuestos o
productos para la aplicación de esta garantía, MARETEC SRL proveerá un producto similar o superior con las
mismas funcionalidades del producto original. En los TERMINOS DE GARANTÍA deberá constar la firma del
cliente y sus respectivos datos complementarios para que la garantía sea válida.
Cláusula 2 - Alcance y Vigencia de la Garantía: MARETEC SRL garantiza sus productos contra cualquier vicio o
defecto de fabricación durante el periodo de vigencia de esta garantía a contar de la fecha de emisión de la
Factura de Compra asegurando la reparación o ajuste del equipo con averías de fábrica. Si la reparación o
reajuste no fueran posibles, el equipo será reemplazado por otro de similares características.
Vigencia de la Garantía: 12 (doce) meses contados a partir de la fecha de la factura de compra.
Este producto fue diseñado y fabricado considerando las principales demandas y necesidades del consumidor,
por lo tanto es importante que estos términos de garantía sean leídos con atención. Es Imprescindible que se
conserve la factura de compra del equipo durante todo el período de vigencia de la garantía, al igual que sus
embalajes y manuales originales.
Es obligatorio completar los termos de garantía de manera legible, caso contrario la garantía pierde su validez.
Cláusula 3 – Condiciones de Validez de la Garantía: Es imprescindible completar estos términos de garantía y
enviarlos a MARETEC SRL
Ante la necesidad de soporte técnico tenga en cuenta los siguientes puntos
1) Al constatar vicio o defecto de fabricación en el producto, el consumidor deberá buscar al establecimiento
comercial donde ha comprado el producto, y remitir el mismo junto con la factura de compra. La dirección se
encuentra en la factura.
2) Aconsejamos al usuario que tome contacto con nuestro departamento de atención al cliente por medio de los
canales informados en los manuales de los productos para consultar acerca del soporte Técnico Autorizado en
su región, de modo de agilizar su atención y reducir gastos de fletes.
3) Los productos que presenten defectos de fabricación confirmados y no sea viable enviarlos a un agente
autorizado, deberán ser remitidos a MARETEC SRL juntamente con todas sus partes, piezas y siempre que sea
posible en su embalaje original además de un descriptivo del problema detectado.
4) El consumidor será responsable por el transporte del producto hasta el local de reparación así como por la
integridad física del producto. Todos los costos de envío y recepción serán a cargo del consumidor.
Las mercaderías que fueren enviadas con flete a cobrar (o pago en destino) serán devueltas.
5) Los productos no podrán presentar señales de violación o intento de reparación por agente no autorizado por
MARETEC SRL
Cláusula 4 - Pérdida de Garantía, Exclusiones y Limitaciones: La garantía perderá su validez cuando:
a) El producto ha sido instalado de manera incorrecta.
b) El producto ha sufrido mal uso, mal acondicionamiento, descuidos o sufrido alteraciones, modificaciones o
reparaciones por personas o empresas no autorizadas por MARETEC SRL;
c) El defecto ha sido causado por accidente, mal uso por parte del consumidor, agentes naturales (rayos,
inundación, desplome, ambientes corrosivos, etc.), alta o baja tensión u oscilaciones excesivas en el suministro
de la red de energía eléctrica, instalación o uso incorrecto, en desacuerdo con las indicaciones de instalación
descriptas en este manual, o por desgaste natural de las partes, piezas y componentes;
d) El defecto ha sido provocado por influencia de agentes químicos, electromagnéticos, eléctricos o animal
(insectos, etc.), vandalismo, conflictos civiles, guerras, desastres naturales.
Los términos de garantía no cubren los siguientes ítems, los cuales serán a cargo del consumidor:
a) Gastos de viajes y/o envío del producto para reparación o sustitución (transporte, flete, locomoción, seguro,
etc.);
b) Gastos de instalación o reinstalación del producto;
c) Utilización de accesorios de otras marcas no comercializadas por MARETEC SRL. o incompatibles con el
producto.
d) Productos, partes o piezas dañadas debido a accidentes durante el transporte y/o manoseo, rajaduras,
aplastamientos, daños físicos, efectos naturales (inundaciones, sismos, maremotos, granizo, etc.);
e) Mal funcionamiento o fallas ocasionadas por deficiencia en el suministro de energía eléctrica
Tel.: (11) 4761 7661 | Av. Bartolomé Mitre 1400/16, Florida Oeste | info@seg.com.ar | www.seg.com.ar