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Términos y Condiciones
LIC Sede Mundial
Sin Cargo: (800) 428-7545 (USA only)
Tel: (765) 423-1505
Fax: (765) 423-4111
Email:
sales@lafayetteinstrument.com
export@lafayetteinstrument.com
(Outside the USA)
Dirección Postal:
Lafayette Instrument Company
PO Box 5729
Lafayette, IN 47903, USA
Lafayette Instrument Europa:
Tel: +44 1509 817700
Fax:
+44 1509 817701
Email:
eusales@lafayetteinstrument.com
Teléfono, Fax, Email y Ordenes por Correo
Todo pedido debe estar acompañado por una copia de la orden de compras. Las Ordenes
deben incluir la siguiente información:
• Cantidad
• Numero de Modelo
• Descripción
• Numero de la orden o método de pre-pago
• Status de Impuestos (si aplica))
• Dirección de envió para la orden
• Dirección donde se enviara la factura.
• Firma y nombre en letra de molde de la persona quien hace la orden
• Su número de teléfono
• Su correo electrónico
• Su número del Fax
Términos Domésticos
Hay un mínimo de $50.00 por orden. Cuentas abiertas pueden ser extendidas a las más
reconocidas negocios. Se pagara la cantidad total en 30 días a no ser que expresemos lo
contrario. Adjunto el pago con la orden; cargue a VISA, MasterCard, American Express,
o COD. Debemos tener una copia de su pedido enviado por correo o fax. Estudiantes,
individuos o entidades privadas pueden llamar para una aplicación de crédito..
Información de Pagos Internacionales
Hay un mínimo de $50.00 por orden. Pagos serán por adelantado. atraves de: deposito en
un banco reconocido; transferencia electrónica; cargue a su VISA, MasterCard, American
Express, o una carta de credito irrevocable y confirmada de crédito. Cotizaciones serán
emitidas a petición.
Exportaciones
Para ordenar instrumento fuera de EUA favor de especificar el país a donde se hará el envió
final, requerimientos de electricidad locales (110V/60Hz o 220V/50Hz). Algunos modelos
para 220V/50Hz tendrán una "*C" como sufijo.
Cotizaciones
Cotizaciones serán a petición. Las cotizaciones escritas tendrán incluido el precio del
artículo, Gastos de manejo y envió, un estimado de tiempo de envió si es solicitado.
Cotizaciones serán validas por 30 días, a no ser se especifique lo contrario. Después de ese
tiempo los precios pueden variar y tendrá que solicitar una cotización nueva.
Cancelaciones
Ordenes de equipos hechos según las especificaciones del comprador, serán sujeto a un
cargo por cancelación equivalente al 100% del valor del mismo. Un pago total del 100%
del valor puede ser solicitado por adelantado para este tipo de orden. Cancelaciones para
instrumentos sin cambios en especificaciones, una vez estos sean enviados, será equivalente
a 25% del valor, mas gastos de manejo y envió
Cambios y Devoluciones
Favor vea la política de cancelación descrita anteriormente. Ningún articulo puede ser
devuelto sin la autorización de Lafayette Instrument Company Y un numero de autorización
para cambios (RGA) deberá estar adjunto en la etiqueta del artículo que va a ser devuelto.
La mercancía deberá estar bien empacada, asegurada por el valor y retornada con una carta
explicando brevemente la razón de la devolución. Mercancía sin abrir puede ser devuelta
por un periodo de 30 a partir de ser recibida, con su paquete de envió original. Los artículos
serán devueltos en con sellados y créditos serán sujeto a una exhaustiva inspección.
Reparaciones
La Instrumentación no podrá ser devuelta sin antes tener un número de autorización (RGA).
Cuando se envíen instrumentos para servicio, por favor llame a Lafayette para recibir su
número de autorización (RGA). Su número de autorización tendrá vigencia por 30 días.
Favor de enviar a:
Lafayette Instrument Company
3700 Sagamore Parkway North
Lafayette, IN 47904, USA.
Envíos no podrán ser aceptados al PO Box. Los artículos deberán estar bien empacados,
asegurados por el valor y con una carta explicando brevemente el funcionamiento defectuoso.
Favor de anotar el nombre del representante de Lafayette Instrument que autorizó el envió para
reparación. Un estimado del tiempo de reparación será proveído solamente si es claramente
requerido en la carta explicativa del defecto. Debemos tener una copia del original del recibo
de su orden de lo contrario las reparaciones no podrán comenzar.
Artículos Dañados
Instrumentos con daños no pueden ser devueltos a Lafayette Instrument sin antes inspeccionar
los mismos. Si un envio llega dañado, Favor de anotar el daño en el recibo del envió y haga
que el chofer dela compañía de envió de firme el mismo reconociendo el daño. Contacte
la empresa de envió e inicie una reclamación al seguro. Si el daño no pueda ser detectado
al momento de la recepción tiene 10 días a partir del recibo para notificarlo a la empresa
encargada del envió/enviador.
Garantía Limitada
Lafayette Instrument Company garantiza que el equipo fabricado está libre de defectos
por mano de obra y materiales por un periodo de 1 a partir de la fecha de envió, excepto
si es expresado lo contrario. La garantía original del fabricante será honrada por Lafayette
Instrument por artículos no fabricados por Lafayette Instrument Company, artículos
revendidos, etc. Asumido que se le dará un uso normal según las especificaciones artículos
que se gastan por su uso no están cubiertos.
El periodo de garantía y reparación para equipos usados comprados a Lafayette Instrument
es 90 días. Lafayette Instrument Company acepta reparar o remplazar, como única opción y
libre de gastos en piezas para el cliente, instrumentación utilizada bojo usos normales y según
especificaciones y que se pruebe estar defectuosos bajo el periodo de garantía. Garantía en
equipo o piezas remplazadas y así como instrumentación será cubierto bajo esta garantía
limitada por un periodo de 90 días de la fecha de envió, el tiempo restante de la garantía o lo
que sea mayor. Esta garantía y remedio expresado deja sin efecto cualquier otra garantía y
es la única garantía ofrecida por Lafayette Instrument Company.
Lafayette Instrument Company no asume ni responsabiliza a ninguna persona responsabilidad
alguna por concepto de la venta, instalación, servicio o uso de su instrumentación. Lafayette
Instrument Company no será responsable por ningún tipo de daños, por consecuencia de la
venta, instalación, servicio o uso de su instrumentación.
Todos los productos manufacturados por Lafayette Instrument Company inspeccionados y
puestos a prueba antes del envió. Con una notificación propia del cliente, Lafayette Instrument
Company va a corregir cualquier defecto en equipo en garantía del fabricante como opción,
devolver el artículo a la compañía, o envió de una pieza reparada o remplazada. Lafayette
Instrument Company no está obligado, a remplazar cualquier parte o pieza de equipos que
han sido abusados o no se han utilizados adecuadamente, instalados, alterados, dañados o
reparado por otros. Defectos en el equipo no incluye descomposición, desgaste o dañado por
acción química o corrosión o daño causado en durante el envió.
Obligaciones Limitadas Cubiertas por la Garantía
1. En el caso de instrumentos no fabricados por Lafayette Instrument Company la garantía
original del fabricante estará en efecto.
2. Gastos de envió serán cubierto bajo la garantía en una sola dirección. El cliente es
responsable por gastos de envía si es necesario el retorno de alguna pieza o parte.
3. Esta garantía no cubre partes que no fueran instaladas correctamente por el cliente.
4. Artículos de consumo o desechables cómo pero no limitados a electrodos, luces, baterías,
fusibles, anillas, canastos, y cualquier entubación están excluidos por la garantía
7. Fallo en el manejo y mantenimiento adecuado de la instrumentación dejara sin efecto
la garantía.
8. Si el recibo original es emitido a una compañía empresa que no sea el usuario final, y no
un distribuidor autorizado de Lafayette Instrument Company toda petición de garantía
o remplazo será dirigido a esa entidad y no a Lafayette Instrument Company.
Licencia de Exportación
El Departamento de Comercio de Estados Unidos, Requiere una licencia de exportación para el
envió de cualquier equipo poligráfico que sea enviado a un destino que no sea Australia, Japón,
Nueva Zelanda o cualquier país miembro de la O.T.A.N... Es contario a las leyes de Estados Unidos
enviar un equipo a cualquier otro país sin la emisión de la licencia de exportación. Si el usuario
final reside en algún destino fuera de los países autorizados, favor de ponerse en contacto con
Lafayette Instrument Co. Para solicitar la aplicación necesaria para la licencia de exportación.
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