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Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes de la pantalla que puede
encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
comunes
No hay vídeo/LED
de alimentación
apagado
No hay vídeo/LED
de alimentación
encendido
Enfoque de baja
calidad
Vídeo movido o
borroso
Píxeles
desaparecidos
Píxeles bloqueados
Problemas con el
brillo
Problema
Posibles soluciones
No aparece la
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta la pantalla y
imagen
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de
• Asegúrese de que el botón de alimentación esté
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta a
No hay imagen o no
• Aumente los controles de brillo y contraste mediante el menú
tiene brillo
• Ejecute la comprobación de la función de autocomprobación
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta a
La imagen está
• Elimine los alargadores de vídeo.
• Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
borrosa, difuminada
• Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto
o con sombras
Imagen ondulada
• Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
• Compruebe que no haya factores ambientales que puedan
o pequeño
movimiento
• Cambie de ubicación la pantalla y pruébela en otra sala.
La pantalla LCD
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural
tiene puntos
• Para obtener más información sobre la política de calidad
La pantalla LCD
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural
tiene puntos
brillantes
• Para obtener más información sobre la política de calidad
La imagen está
• Restablezca la configuración de fábrica de la visualización.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú
demasiado oscura o
demasiado brillante
su PC esté conectado de forma correcta y segura.
corriente eléctrica funciona correctamente.
completamente presionado.
través del menú
Fuente de entrada (Input
OSD.
de la pantalla.
conector del cable de vídeo.
través del menú
Fuente de entrada (Input
correcta.
influir.
que puede darse en la tecnología de pantallas LCD.
y píxeles de las pantallas de Dell, visite el sitio de soporte
técnico de Dell en
http://www.dell.com/support/monitors.
que puede darse en la tecnología de pantallas LCD.
y píxeles de las pantallas de Dell, visite el sitio de soporte
técnico de Dell en
http://www.dell.com/support/monitors.
OSD.
Solucionar problemas
Source).
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