Tabla de contenido
Publicidad
POLIZA DE SOPORTE TECNICO Y GARANTIA LIMITADA
VESI03, S.A. DE C.V., garantiza este producto por el termino de un año en todas sus partes
y mano de obra contra cualquier defecto de fabricacion y funcionamiento a
partir de la fecha de entrega al consumidor.
CONDICIONES
Para hacer efectiva esta garantia, no podran exigirse mayores requisitos que su factura
original y la presentacion de esta poliza junto con el producto correspondiente,
debidamente sellada por el establecimiento donde lo adquirio o en: VESI03, S.A. DE C.V.,
MONTE LIBANO MZ. 61, LT. 61, BODEGA 15-C, SM 301, C.P. 77560, BENITO JUAREZ,
CANCUN, QUINTANA ROO, MEXICO.
VESI03, S.A. DE C.V., se compromete durante el periodo de garantia a reparar el
producto, asi como las piezas y componentes defectuosos del mismo, sin ningun
cargo al consumidor. Los gastos del flete del producto que se deriven de su
cumplimiento dentro de su red de servicio seran cubiertos por VESI03, S.A. DE C.V.
El tiempo de reparacion en ningun caso debera ser mayor de 30 dias a partir de la
recepcion del producto en cualquier sitio en donde se pueda hacer efectiva la garantia.
En caso de que la presente poliza se extraviara, el consumidor puede recurrir al
proveedor para que se le expida otra poliza de garantia, previa presentacion de
la nota de compra o factura.
En caso de requerir partes, componentes, consumibles y accesorios, usted podra
obtenerlos con el distribuidor autorizado o con VESI03, S.A. DE C.V.
En caso de averias, falla y/o reclamo siga las siguientes instrucciones:
1. Comuniquese con el distribuidor autorizado, departamento de garantias de
Vesibox® al siguiente numero telefonico
garantias@vesibox.com; tenga a la mano su factura de compra original, ya
que todos estos datos seran solicitados por el servicio de atencion al cliente.
2. Nuestro personal evaluara telefonicamente su caso y le brindara la atencion requerida.
3. De ser necesario, se le suministrara un numero de servicio de garantia.
4. Solo si nuestro departamento lo autoriza, usted debera enviar el producto al centro
de garantias Vesibox® con el numero de reporte asignado.
5. Al realizar el envio, si procede el punto anterior, identifique el producto con el numero de
servicio de garantia que le fue suministrado, asi como los datos del comprador: nombre,
direccion completa y telefonos de contacto.
(998) 886.22.43
o al correo electronico
17
Publicidad
Tabla de contenido
