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Preguntas frecuentes
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del dispositivo. Algunos problemas requieren que llame a su
proveedor de servicios, pero usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría
de ellos.
El dispositivo se sobrecalienta
El dispositivo se sobrecalienta mientras lo está usando
En los siguientes casos, el consumo de batería aumenta y el dispositivo puede
sobrecalentarse.
•
Cuando enciende el dispositivo por primera vez o hace una copia de respaldo de
los datos.
•
Cuando múltiples aplicaciones se ejecutan simultáneamente:
- Cuando múltiples aplicaciones se ejecutan en el segundo plano.
- Cuando se descargan archivos de video grandes durante una videollamada o
al grabar un video.
•
Cuando se usan funciones que requieren alta potencia:
- Cuando se ve una retransmisión de video en Internet o se graba un video
largo.
- Cuando se ejecutan juegos muy exigentes por un tiempo prolongado.
- Cuando se usa el dispositivo con el brillo máximo de la pantalla por un tiempo
prolongado.
•
Cuando se usan grandes cantidades de datos móviles:
- Cuando se usa un punto de acceso o anclaje a red Wi-Fi.
- Cuando se sincronizan los datos de múltiples cuentas simultáneamente.
•
Otros casos:
- Cuando se usa el roaming.
- Al usar el dispositivo en áreas con señales débiles o sin recepción.
- Cuando se carga el dispositivo con un puerto para cargador/cable USB
dañado o contaminado con sustancias extrañas.
•
Algunos de los casos de arriba pueden no aplicarse dependiendo de las funciones
y las aplicaciones.
Apéndice
141
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