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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WH-1000XM2
El sonido salta con frecuencia durante la reproducción.
Ajuste los auriculares en el modo "Prioridad: conexión estable". Para obtener más información, consulte
modo de calidad de
Retire cualquier obstáculo entre la antena del dispositivo BLUETOOTH que vaya a conectar y la antena incorporada
de los auriculares. La antena de los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.
A: ubicación de la antena integrada
Las comunicaciones BLUETOOTH pueden deshabilitarse y pueden producirse ruido o casos de interrupción de
audio en las siguientes condiciones.
Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo BLUETOOTH. Esta situación puede mejorar orientando el
dispositivo BLUETOOTH hacia la antena de los auriculares.
Hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared entre los auriculares y el dispositivo
BLUETOOTH.
Se está utilizando un dispositivo con una frecuencia de 2,4 GHz como, por ejemplo, un dispositivo Wi-Fi, un
teléfono inalámbrico o un horno microondas cerca de los auriculares.
El problema puede corregirse modificando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica o situando el modo de
reproducción inalámbrica en SBC en el dispositivo de transmisión. Para obtener más información, consulte el
manual de instrucciones suministrado con el dispositivo de transmisión.
Los dispositivos BLUETOOTH y la conexión Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) utilizan la misma frecuencia (2,4 GHz), por lo
que las interferencias de microondas pueden provocar ruidos, cortes en el sonido o la pérdida de las
comunicaciones si se utilizan estos auriculares cerca de un dispositivo Wi-Fi. En este caso, realice el siguiente
procedimiento.
Utilice los auriculares a una distancia mínima de 10 m del dispositivo Wi-Fi.
Si utiliza los auriculares a menos de 10 m de un dispositivo Wi-Fi, apague el dispositivo Wi-Fi.
Instale los auriculares y el dispositivo BLUETOOTH tan cerca como sea posible.
Si está reproduciendo música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si apaga las aplicaciones
innecesarias o reinicia su teléfono inteligente.
sonido".
4-697-257-31(8) Copyright 2017 Sony Corporation
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"Acerca del
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