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No se puede
asociar el ratón con
el equipo
No se puede
asociar el ratón con
el equipo mediante
Bluetooth
1 Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese de que está
completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra nueva.
2 Apague el ratón y, a continuación, enciéndalo. Compruebe
si la luz de estado de la pila parpadea en ámbar 10 veces,
lo que indica que la carga de la pila es baja. Si la pila está
completamente gastada, la luz de estado de la misma no se
encenderá.
3 Reinicie el equipo.
4 Si está asociando el ratón con el dispositivo USB, asegúrese
de que este esté directamente conectado al equipo. Evite
utilizar replicadores de puerto, concentradores USB, etc.
5 Inserte la llave USB en otro puerto USB del equipo.
6 Asegúrese de que la distancia entre el equipo y el ratón es
inferior a 10 metros.
1 Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese de que está
completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra nueva.
2 Apague el ratón y, a continuación, enciéndalo. Compruebe
si la luz de estado de la pila parpadea en ámbar 10 veces,
lo que indica que la carga de la pila es baja. Si la pila está
completamente gastada, la luz de estado de la misma no se
encenderá.
3 En el equipo, desactive la funcionalidad Bluetooth y, a
continuación, vuelva a activarla.
• Asegúrese de que el sistema operativo sea Windows 10,
Windows 8, Chrome o Android.
• Para dispositivos Android, asegúrese de que el ratón esté
configurado en el modelo Bluetooth Low Energy (BLE),
es decir, Bluetooth de baja energía. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el
dispositivo Android.
4 Reinicie el equipo.
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