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PREGUNTAS FRECUENTES
La aplicación no puede obtener resultados de la Balanza con Bluetooth
• Favor confirmar la conexión en la aplicación para conocer el estatus.
• Confirmar que el dispositivo móvil cuenta con conexión Bluetooth
• Confirmar que la balanza está en una distancia razonable de cobertura.
• Confirmar el nivel de batería y si es bajo, recargar la balanza.
• Reiniciar la aplicación.
• Apague y encienda el Bluetooth, luego realice la sincronización.
Error de conexión con el dispositivo
• Confirmar que el dispositivo posee una conexión Bluetooth con la balanza.
• Favor, confirmar que el dispositivo está diseñado con Bluetooth 4.0 o mayor.
Pantalla LCD no responde
• Favor, confirmar nivel de baterías de la balanza.
• Las reparaciones solo pueden ejecutarse por el fabricante o servicios
www.topmedic.cl
(+56 2) 22353093
BALANZA BLUETOOTH BATERÍA RECARGABLE
(+56 9) 44 06 8667
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Lunes - Viernes 09:30 a 18:00 hrs
La Concepción 165, OF209, Providencia
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