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6 Política de servicio del Dripgard
Esta política se ha establecido para cubrir el servicio de
productos de Hoffmann & Hoffmann, sin importar que esté o
no dentro del período de garantía.
6.1
Instalación
1. El representante de Hoffmann & Hoffmann o sus
subcontratistas autorizados realizarán el trabajo de
instalación requerido y cargarán sus costos directamente
al cliente.
2. En los casos en que existiera una aprobación de
antemano por parte de Hoffmann & Hoffmann, el cliente
puede hacer la instalación.
3. El representante asumirá la plena responsabilidad por el
trabajo de instalación que realice.
6.2
El producto dentro del período de la
garantía
1. Todos los productos de Hoffmann & Hoffmann tienen una
garantía limitada de un año.
2. La garantía de Hoffmann & Hoffmann sólo será válida
para las unidades instaladas por personal autorizado
(representantes y/o distribuidores) o por el cliente (si
Hoffmann & Hoffmann ha autorizado la instalación por
parte del cliente).
3. Hoffmann & Hoffmann no se hace responsable por los
daños causados debido a factores ambientales externos
como, por ejemplo, por temperaturas extremas o
sobrecargas de energía.
4. Si el fallo se produjo durante el período de la garantía,
Hoffmann & Hoffmann cubrirá el costo de la reparación. El
cliente sólo pagará por el envío a la oficina de Hoffmann &
Hoffmann más cercana.
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